Taahhüt Bitişinden Önce Haksız Cayma Bedeli Kesildi

Turkcell faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 24.05.2026 olmasına rağmen, taahhüdün bitimine yaklaşık 23–24 gün kala bana 390 TL cayma bedeli yansıtılmış. Mayıs ayı faturamda bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü taahhüdüm fiilen devam ederken böyle bir bedel alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum.

Hattımın numarası 0553**22 ** 71 olup, bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum. Ancak görüşmede, taahhüt bitimine günler kala bile iptal edersem cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Taahhüdümün resmi bitiş tarihi belli olmasına rağmen bu kadar kısa süre kala dahi bu bedelin talep edilmesini kabul etmiyorum.

Taahhüt bitiş tarihim 24.05.2026 olduğu için, bu tarihten önce hattı kapatmam ya da operatör değiştirmem nedeniyle yansıtılan 390 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini ve faturamdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.