Turkcell Superbox sözleşme iptali

Turkcell Superbox hizmetini Balıkesir Bigadiç Çağış adresinde kullanmaya başladım. Ancak hizmeti aldığım ilk günden itibaren her gün öğlen 3’ten geceye kadar sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell Superbox hizmetini Van Gürpınar’da taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık 1070 TL ödeme yapıyorum. Ancak, Superbox’ı aldığım günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu defal...

Turkcell Superbox 300 GB paketini Hakkari merkezde kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Aldığım hız genellikle 5 Mbps civarında, en fazla 10 Mbps'ye çıkıyor ve bu durum hiç değişmiyor. Cihazı evin her yerine yerleştirmeme rağmen hiçbir şekilde iyi bir hız...

Turkcell Superbox şirket üyeliğimizin iptali için başvuru yaptık. Ancak Ayvalık’ta ikamet etmemize rağmen, sadece Balıkesir merkezden yüz yüze başvuru kabul edildiği belirtildi. Bu uygulama nedeniyle mağdur olduk ve iptal işlemini gerçekleştiremiyoruz. 1 haftadır dilekçe verebilmek için bekliyoruz v...

Yaklaşık 2 yıldır Ağrı Patnos Eskikonak Köyü'nde kullandığım Turkcell Superbox hizmetinde sürekli olarak aşırı düşük hız problemi yaşıyorum. Asla çözmüyorlar. Günün her saatinde internet hızım çok düşük ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine iletmeme ra...

Turkcell Superbox hizmetini 2019 yılından beri kullanmaktayım, ilk aldığım modem ile kullanmaya devam ediyorum. Geçtiğimiz hafta sözleşme yeniledim ve yeni modem talebimi ilettim. Değişim olmadığını, abonelik iptali sonrası yeni başvuruda yeni modem verebileceklerini ilettiler. 400 GB 1200 liraya ka...

Turkcell Superbox Hizmet İptali Sonrası Modem İadesinde Yaşanan Sorun Merhaba, Yaklaşık dört yıldır kullandığım Turkcell Superbox hizmetini yeni sözleşme tarihimde sonlandırdım. Modemi iade etmem için Turkcell’den gelen mesajda Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderim yapabileceğim belirtiliyordu (762...

Superbox iptali hakkında ; Merhaba Temmuz 2024 ayında müşteri temsilcisi tarafından eski kullandığım Superbox cihazımın değişmesi gerektiği yeni cihaz ve yeni abonelik yapılması gerektiği tarafıma söylenmiş olup. Aynı gün içinde yeni sözleşme yapılmış olup eskisinin iptal sürecinin başladığı bildiri...

Bundan ortalama 1 yıl önce Turkcell Superbox kullanımı sağlamaya başladım. Daha sonrasında sabit internete geçiş yapacağımı belirterek sözleşmemi iptal ettim. Tarafıma SMS yoluyla modemi ne zaman teslim etmem gerektiğini ve taahhüt iptal bedeliyle beraber toplam çıkacak tutarında tarafıma SMS yoluyl...

Merhabalar, ben Osmaniye'de oturuyorum. 6 Şubat Kahramanmaraş depreminden 4 gün sonra dünyadan haberdar olmak için Turkcell süper internet için başvuruda bulundum. Superbox kutusunu getirip aktive ettiler, 2 saat içerisinde açılacağını söylediler. Günün sonunda internet çekmedi ve biz interneti kull...

Turkcell super box kullanıcısıyım, mevcut sözleşmem 09.08.2024 tarihinde bitmekte. Mevcut sözleşmemi iptal etmek istediğimde tarafıma yansıtılacak olan cayma BEDELİ'nin ne kadar olduğunu müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenemiyorum. Sıfırda olabilir fakat daha farklı bir bedelde yansıtılabilir diye...

Yaklaşık 7-8 aydır Superbox kullanıcısıyım, 150gb gibi komik bir kota miktarına ayda 454 TL ödüyorum. Altyapı olmadığı için mecburen aldık fakat son 1 aydır sürekli donma ve yavaş internet sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde alınan adresten başka yerde kullandığım için olduğu söyle...

Turkcell Superbox müşterisiyim. E-devlet'ten üzerime tanımlı bir numara görünce, bugün Superbox olduğunu düşünmeden sözleşme fesih başvurusunda bulundum. Başvurudan dolayı iptal süreci başladı ve internet kesildi. İşlemin iptal edilmesi için defalarca çağrı merkezini aradım ve sehven yaptığımı söyle...

Turkcell Superbox problemi 60 yaşındaki validem bile şikayetçi bu nasıl internet deprem oldu tam gitti önceden can çekişiyordu hiç yoktan bıktım vallahi Turkcell'den validem diyor değiştir Turkcell'i diyorum müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum diyor ki o nasıl iş bıktık vallahi para iadesi yapı...

Eylül 2022 de yaşadığım evde altyapı olmaması nedeniyle Turkcell Superbox satın aldım. Malum ekonomik gerekçelerden dolayı taşınmak zorunda kaldım ve bulunduğum yerde Turkcell altyapısı bulunmuyor. Bununla beraber Superbox'ta kötü çalışıyor. İptal etmek istediğimde ise cayma bedelini karşıma çıkartı...

Turkcell Büyükçekmece Türkoba Mah. Güldefne Sokak'ta sürekli şikayetimize rağmen sinyal sorunu çözülmüyor. Sözleşmemi iptal edip hattımı kapatacağım. Superbox'ta da aynı sorun var. Daha önce sinyal sorunu yaşamamıştık ancak son bir yıldır çekmiyor.