Turkcell Superboxsözleşme iptali

Turkcell Superbox 5g hizmeti için MC8520B model modemi kullanıyorum. 5.03.2026 tarihinden beri modemimde sürekli mavi ış...ık yanmasına rağmen 5g hizmetinden faydalanamıyor, ödediğim servisi alamıyorum. Cihazda 4.5G’de 2 TB kotalı paket kullanmama rağmen bağlantı hızı ekran görüntüsünde de görüldüğü gi...

Turkcell Superbox üzerinden 200 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır 2 Mbps civarında hız alıyorum ve cihaz sür...ekli mavi ışıkta kalıp çekmiyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Aylık 1300 TL ödeme yaptığım bir hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle çağrı ...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox 350 GB aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri gün boyunca sürekli kesinti... ve kopma problemi yaşıyorum, bağlantı bir açılıp bir kapanıyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her sef...

9 Haziran’da Turkcell Superbox kontratımın sona ereceğini bildiğim için, yaklaşık 25–30 gün öncesinden Superbox Evinde 5...00 kampanyasına geçiş yapmak ve modem değişikliği için talepte bulundum. Buna rağmen ekipler, bölgemizin tatil bölgesi olduğu ve yoğunluk bulunduğu gerekçesiyle 25–30 gündür gelmed...

Uzun zamandır Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıyorum ancak aldığım günden beri evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. İn...terneti yalnızca evin çatısına çıkarıp modemi camlara yapıştırarak kullanabiliyoruz, normal şartlarda evin içinde kullanmak mümkün olmuyor. Bu durum yaklaşık 2 yıldır bu şekilde d...

Turkcell Superbox Dijitale Özel 1 TB paketine mart ayı sonunda internet üzerinden 12 aylık sözleşme ile abone oldum. Bul...unduğum bölge olan İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi’nde 4,5g ile 10–20 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ancak nisan ayı başı itibarıyla bölgemizde 5g hizmeti sunulmaya başland...

Turkcell Superbox ve mobil hattım 5 aydır Hatay Altınözü’nde doğru düzgün çekmiyor. Özellikle evimin içinde çoğu zaman n...e internete girebiliyorum ne de telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabiliyorum. Bu firmaya geçtiğim günden beri aynı problemi yaşıyorum ve hizmetten neredeyse hiç fayda sağlayamıyo...

Turkcell Superbox aboneliğimin bitişine yakın dönemde, e-Devlet üzerinden sözleşme iptali işlemlerini yaptım. İptal sonr...asında, sözleşmenin son fatura tarihinde sonlanacağı ve gelecek son faturada sadece kullandığım internet tutarının faturalandırılacağı tarafıma bildirildi. Bu bilgilendirmeye güven...

Ocak ayında Turkcell Superbox 500 GB paketine abone oldum. Bayideki yetkili, sözleşmeyi imzalamadan önce bana 4. Ayda ot...omatik olarak 5G’ye geçeceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek imzayı attım ve aboneliği başlattım. Ancak 10 Nisan Cuma gecesi saat 01:20’de müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 1 ay önce Turkcell TİM üzerinden satın aldım. Satış sırasında, bulunduğum adreste S...uperbox’ın çok iyi çekeceği, yüksek hızlarda ve sorunsuz internet kullanabileceğim net şekilde ifade edildi. Bu bilgiler doğrultusunda sözleşme imzaladım. Ayrıca, 4.5G’den 5G’ye ot...

Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık iki haftadır sürekli olarak çok düşük hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. G...ünün hangi saatinde deneme yaparsam yapayım internet hızım 1,5 Mbps’i geçmiyor. İstanbul Sancaktepe M***** C********* Ö**** Erkek KYK Yurdu’nda kalıyorum ve faturalarımı düzenli ol...

01.04.2026 tarihinde Turkcell müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden görüşerek Turkcell Superbox hattı için yeni bir s...özleşme yaptım. Ertesi gün, yani 02.04.2026 tarihinde bu sözleşmeden vazgeçerek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen hattıma 2.079 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi ...

Turkcell Superbox MF297D cihazımı Ordu’daki evimde yaklaşık bir aydır kulla...namıyorum. Uzaktan çalıştığım için internet benim için kritik olmasına rağm...

Turkcell Superbox hizmetini Balıkesir Bigadiç Çağış adresinde kullanmaya başladım. Ancak hizmeti aldığım ilk günden itib...aren her gün öğlen 3’ten geceye kadar sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell Superbox hizmetini Van Gürpınar’da taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık 1070 TL ödeme yapıyorum. Ancak, Super...box’ı aldığım günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu defal...

Turkcell Superbox 300 GB paketini Hakkari merkezde kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğ...ü yaşıyorum. Aldığım hız genellikle 5 Mbps civarında, en fazla 10 Mbps'ye çıkıyor ve bu durum hiç değişmiyor. Cihazı evin her yerine yerleştirmeme rağmen hiçbir şekilde iyi bir hız...

Turkcell Superbox şirket üyeliğimizin iptali için başvuru yaptık. Ancak Ayvalık’ta ikamet etmemize rağmen, sadece Balıke...sir merkezden yüz yüze başvuru kabul edildiği belirtildi. Bu uygulama nedeniyle mağdur olduk ve iptal işlemini gerçekleştiremiyoruz. 1 haftadır dilekçe verebilmek için bekliyoruz v...

Yaklaşık 2 yıldır Ağrı Patnos Eskikonak Köyü'nde kullandığım Turkcell Superbox hizmetinde sürekli olarak aşırı düşük hız... problemi yaşıyorum. Asla çözmüyorlar. Günün her saatinde internet hızım çok düşük ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine iletmeme ra...

Turkcell Superbox hizmetini 2019 yılından beri kullanmaktayım, ilk aldığım modem ile kullanmaya devam ediyorum. Geçtiğim...iz hafta sözleşme yeniledim ve yeni modem talebimi ilettim. Değişim olmadığını, abonelik iptali sonrası yeni başvuruda yeni modem verebileceklerini ilettiler. 400 GB 1200 liraya ka...

Turkcell Superbox Hizmet İptali Sonrası Modem İadesinde Yaşanan Sorun Merhaba, Yaklaşık dört yıldır kullandığım Turkc...ell Superbox hizmetini yeni sözleşme tarihimde sonlandırdım. Modemi iade etmem için Turkcell’den gelen mesajda Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderim yapabileceğim belirtiliyordu (762...

Superbox iptali hakkında ; Merhaba Temmuz 2024 ayında müşteri temsilcisi tarafından eski kullandığım Superbox cihazımın ...değişmesi gerektiği yeni cihaz ve yeni abonelik yapılması gerektiği tarafıma söylenmiş olup. Aynı gün içinde yeni sözleşme yapılmış olup eskisinin iptal sürecinin başladığı bildiri...

Bundan ortalama 1 yıl önce Turkcell Superbox kullanımı sağlamaya başladım. Daha sonrasında sabit internete geçiş yapacağ...ımı belirterek sözleşmemi iptal ettim. Tarafıma SMS yoluyla modemi ne zaman teslim etmem gerektiğini ve taahhüt iptal bedeliyle beraber toplam çıkacak tutarında tarafıma SMS yoluyl...