Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Superbox Aboneliğinin Cezasız İptali

profile
15 Mayıs 14:29
52

Uzun süredir Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır Adıyaman Samsat’taki adresimde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. İnternet hız her saat diliminde, günün tamamında çok düşük seviyede ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Defalarca yaşamama rağmen yaptığım başvurularda tarafıma “bölgenizde sorun var, şu an planlanan bir çalışma yok” şeklinde standart bir cevap verildi ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı. Buna rağmen taahhüdüm hâlâ devam ediyor ve kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek zorunda kalıyorum.

Sürekli düşük hız ve performans sebebiyle Turkcell Superbox aboneliğimin, devam eden taahhüdüme herhangi bir ceza ya da ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Mayıs 16:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Alihan
24 Mart 2025 16:51
1.616

Superbox'ta Düşük Hız Ve Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

profile
04 Aralık 2025 17:54
1.416

İnternet Hızındaki Aşırı Düşüş Ve Tekrarlanan Destek Sorunları

profile
19 Nisan 22:58
345
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Düşük Hız Sorunu Çözülmüyor

profile
18 Nisan 14:16
316

Taşındıktan Sonra Superbox'ta Sürekli Hız Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

profile
15 Kasım 2025 22:34
887

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri