to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır Adıyaman Samsat’taki adresimde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. İnternet hız her saat diliminde, günün tamamında çok düşük seviyede ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Defalarca yaşamama rağmen yaptığım başvurularda tarafıma “bölgenizde sorun var, şu an planlanan bir çalışma yok” şeklinde standart bir cevap verildi ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı. Buna rağmen taahhüdüm hâlâ devam ediyor ve kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Sürekli düşük hız ve performans sebebiyle Turkcell Superbox aboneliğimin, devam eden taahhüdüme herhangi bir ceza ya da ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu: Turkcell Superbox Çekim Yetersizliği Şikayeti Sayın Turkcell Yetkilileri, Turkcell Superbox hizmetinizi kullanmaktayım ancak bağlantı kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet hızım, vaat edilen seviyenin oldukça altında olup sık sık kopmalar yaşanmaktadır. Özellikle [bulundu...
Turkcell Superbox aboneliğimi aldığım günden beri internet hızım son derece düşük ve kalitesiz. Her ay yaklaşık 1.750 TL fatura ödüyor ve 500 GB kotalı paket kullanıyorum ancak buna rağmen internet performansı beklentimin çok altında kalıyor. Evi taşıdıktan sonra da hizmeti Muğla Dalaman’daki yeni a...
Uzun yıllardır Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 7–8 ay öncesine kadar internet hizmetinden oldukça memnundum. Ancak son 7–8 aydır internet hızım inanılmaz derecede düştü, özellikle işten sonra akşam saatlerinde video dahi izlenmeyecek kadar donma ve takılmalar yaşıyorum. Günün genelinde ...
Turkcell Superbox hizmetini 12 gün önce Konya Selçuklu’daki adresimde kullanmaya başladım. Ancak o günden beri bağlantı hızım neredeyse hiç düzelmedi ve sürekli olarak yaklaşık 5 Mbps hız alıyorum. Bu hızla sağlıklı bir internet kullanımı mümkün olmuyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini top...
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 3 aydır Malatya’da kullanıyorum. Kurulum farklı bir şehirde yapılmıştı, ancak taşındıktan sonra sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilg...
Yorumlar