Sürekli Çekim Sorunu Ve Yavaş İnternet Şikayetim

Bir ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve şu an Favorim paketini kullanıyorum. Gaziantep’in en merkezi yerinde hem yaşıyor hem de çalışıyor olmama rağmen, hattım ne evde ne de iş yerinde doğru düzgün çekmiyor. Aramaların bir kısmı hiç düşmüyor, sonrasında “şu numara sizi aramıştır” şeklinde mesaj geliyor ve yakınlarım bana ulaşamadıklarından sürekli şikayet ediyor.

Buna ek olarak mobil internetim de sağlıklı şekilde çalışmıyor, sayfalar yenilenmiyor, fotoğraflar yüklenmiyor ve genel olarak bağlantı çok yavaş. Bu sorun hattı aldığım günden beri, yaklaşık bir aydır aynı şekilde devam ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Telefon numaramın son 3 hanesi 220’dir. Bu koşullarda Turkcell hizmetinden hiçbir şekilde memnun değilim ve hattımı tekrar başka operatöre taşımayı düşünüyorum. Bulunduğum bölgede çekim ve internet sorunlarının araştırılıp giderilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.