Gaziantep Seyrantepe'de Turkcell Mobil İnternet Kapsama Ve Hız Sorunu
Yıl 2026 olmuş, başka ülkeler yeni nesil mobil teknolojilere geçmiş durumda, ama ben Türkcell hattımla Gaziantep Seyrantepe’de, şehrin göbeğinde hâlâ sağlıklı bir mobil internet hizmeti alamıyorum. 11. katta oturuyorum; elektrikler kesilip Wi‑Fi gidince mecburen mobil veriye geçiyorum; ancak Türkcell hattım, normal bir kullanımda bile, 20 saniyelik bir videoyu izlettirmiyor, Safari’de basit internet siteleri dakikalarca açılmıyor.
Aylardır, günün saatine bakılmaksızın sürekli bu çekim ve hız problemiyle uğraşıyorum. Büyük bir şehirde, merkezi bir konumda ve yüksek bir katta oturmama rağmen Türkcell’den beklediğim mobil internet performansını kesinlikle alamıyorum.
Bulunduğum bölgede çekim ve hız probleminin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmelerinin yapılmasını ve aylardır sağlıklı kullanamadığım mobil internet hizmeti için faturalarımda indirim ya da uygun bir telafi uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell















