Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şüpheli SMS Bildirimi Ve GSM Operatöründen Acil İnceleme Talebi

479
Mevlut'un Teşekkür Mesajı
Turkcell ekibine, gönderdiğiniz bilgilendirme ve destek için teşekkür ederim.

06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında, tarafıma “Sn. M*** G*** Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına ivedilikle arayınız. G**** h* B 03127110869” içerikli bir SMS gelmiştir. Mesajda herhangi bir resmi kurum veya şirket ismi yer almamaktadır. Bu tarz ifadelerin, son dönemde sıkça rastlanan dolandırıcılık girişimlerine çok benzediğini düşündüğüm için numarayı aramadım ve mesajla ilgili hiçbir işlem yapmadım.

Kullandığım hat Turkcell operatörüne aittir. Bu nedenle hem GSM operatörümün hem de emniyet birimlerinin, bu numarayı ve benzeri içeriklerle gönderilen mesajları inceleyerek gerekli önlemleri almasını, bu hat üzerinden olası dolandırıcılık faaliyetleri yürütülüyorsa engellenmesini ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, bu tarz mesajlara karşı abonelerin daha etkin bilgilendirilmesini ve şüpheli numaraların hızlıca tespit edilerek gerekli idari ve adli süreçlerin işletilmesini istiyorum.

7 Nisan 12:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Nisan 12:07

Değerli Müşterimiz, 07.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mevlut
12 Nisan 12:59

Turkcell ekibine, gönderdiğiniz bilgilendirme ve destek için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkcell Kullanıcısına Gelen Tehdit İçeren Sahte Hukuk SMS'i

1.562

20.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Turkcell faturalı hattıma, tanımadığım 0543********95 numaralı hattan “Sn. ***...

2 Destek
Çözüldü

Yanıltıcı Hukuki Tehdit SMS'i

784

"Turkcell olarak bu tür sahte ve yanıltıcı mesajları engellediğiniz ve kullanıcıları koruma yönündeki hızlı müdahaleniz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Superbox Çekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Turkcell SuperboxÇekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Şebeke Çekmiyor!

Turkcell ŞebekeÇekmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Turkcell 4 Mbps İnternet Sağlıyor Şehir Merkezinde

Turkcell 4 Mbpsİnternet Sağlıyor Şehir Merkezinde

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri