Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şüpheli SMS Bildirimi Ve GSM Operatöründen Acil İnceleme Talebi

6 Nisan 18:30474
Mevlut'un Teşekkür Mesajı
Turkcell ekibine, gönderdiğiniz bilgilendirme ve destek için teşekkür ederim.

06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında, tarafıma “Sn. M*** G*** Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına ivedilikle arayınız. G**** h* B 03127110869” içerikli bir SMS gelmiştir. Mesajda herhangi bir resmi kurum veya şirket ismi yer almamaktadır. Bu tarz ifadelerin, son dönemde sıkça rastlanan dolandırıcılık girişimlerine çok benzediğini düşündüğüm için numarayı aramadım ve mesajla ilgili hiçbir işlem yapmadım.

Kullandığım hat Turkcell operatörüne aittir. Bu nedenle hem GSM operatörümün hem de emniyet birimlerinin, bu numarayı ve benzeri içeriklerle gönderilen mesajları inceleyerek gerekli önlemleri almasını, bu hat üzerinden olası dolandırıcılık faaliyetleri yürütülüyorsa engellenmesini ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, bu tarz mesajlara karşı abonelerin daha etkin bilgilendirilmesini ve şüpheli numaraların hızlıca tespit edilerek gerekli idari ve adli süreçlerin işletilmesini istiyorum.

7 Nisan 12:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Nisan 12:07

Değerli Müşterimiz, 07.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mevlut
12 Nisan 12:59

Turkcell ekibine, gönderdiğiniz bilgilendirme ve destek için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkcell Kullanıcısına Gelen Tehdit İçeren Sahte Hukuk SMS'i

20 Şubat 16:271.557

20.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Turkcell faturalı hattıma, tanımadığım 0543********95 numaralı hattan “Sn. ***...

2 Destek
5
Çözüldü

Yanıltıcı Hukuki Tehdit SMS'i

1 Mart 02:50755

"Turkcell olarak bu tür sahte ve yanıltıcı mesajları engellediğiniz ve kullanıcıları koruma yönündeki hızlı müdahaleniz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri