Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Hukuki Tehdit SMS'i

profile
Sercan
01 Mart 02:50
477
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
“Turkcell olarak bu tür sahte ve yanıltıcı mesajları engellediğiniz ve kullanıcıları koruma yönündeki hızlı müdahaleniz için teşekkür ederim.”

24.02.2026 tarihinde saat 13:15’te, Turkcell hattıma +90 (536*********66 numaralı hattan, kendisini “Av. B****** Ç****” olarak tanıtan bir kişiden, “Tarafınıza açılacak olan TCK 105.2026/27/1 maddesi gereğince dosyanız (24.02.2026) tarihinde işleme alınacaktır, dosyanız uzlaşmaya tabi olup tahkim merkezine iletilmiştir, dosyanızı WhatsApp üzerinden isteyip iletişime geçebilirsiniz” içerikli bir SMS aldım. Bu kişi veya adı geçen büro ile daha önce hiçbir hukuki sürecim, davam, icra dosyam ya da borcum bulunmamaktadır; bu isimle ilk kez bu mesaj sayesinde karşılaştım.

Mesajda benden doğrudan bir para talebi, IBAN paylaşımı ya da linke tıklama istenmemesine rağmen, gerçekte böyle bir dava dosyam olmadığı halde hakkımda dava açılacağı ima edilerek üzerimde baskı ve tedirginlik yaratılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Hiçbir hukuki bağım olmayan bir kişi veya büro adına, bu şekilde hukuki işlem varmış izlenimi oluşturularak SMS gönderilmesinden son derece rahatsızım ve bunun olası bir dolandırıcılık girişimine veya istismara zemin hazırladığını değerlendiriyorum.

Hattımı en az 4 yıldır Turkcell üzerinden kullanıyorum ve bu nedenle bu tarz şüpheli içerikli mesajları ciddiye alabilecek kullanıcıların mağdur olmaması adına bu bildirimi yapma gereği duydum. Turkcell’den, ilgili numaranın incelenmesini, gerekli görülürse ilgili mercilere bildirilmesini ve benzer içerikteki mesajların tespiti ve engellenmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Bu şikayet metni nedeniyle hakkımda doğabilecek herhangi bir olumsuzluğu kabul etmiyor, bu bildirimi yalnızca kendimi ve diğer kullanıcıları benzer durumlara karşı uyarmak amacıyla yaptığımı özellikle belirtmek istiyorum.

01 Mart 02:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Mart 10:30

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

04 Mart 11:47

Değerli Müşterimiz, Sizi 04.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Sercan
Sercan
08 Mart 09:00

Turkcell olarak bu tür sahte ve yanıltıcı mesajları engellediğiniz ve kullanıcıları koruma yönündeki hızlı müdahaleniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cinsel Suç Tehdidi İçeren SMS'e Karşı Acil İnceleme Talebi

profile
Hayrettin
20 Ocak 23:09
670

İzinsiz Yanıltıcı Hukuk SMS'i Kişisel Veri Güvenliğini Sarsıyor

profile
Muharrem
16 Ocak 12:57
3.952
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Sahte Hukuk Bürosu Mesajları Ve Numara Engellemelerinde Çözüm Talebi

profile
16 Şubat 01:09
1.279
3
Nalan sonucu yetersiz buldu

Turkcell Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanıldığı Ve Cezai İşlem Tehdidi İçeren SMS Şikayetim

profile
10 Şubat 18:38
789
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri