Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanıltıcı Hukuki Tehdit SMS'i

1 Mart 02:50755
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
Turkcell olarak bu tür sahte ve yanıltıcı mesajları engellediğiniz ve kullanıcıları koruma yönündeki hızlı müdahaleniz için teşekkür ederim.

24.02.2026 tarihinde saat 13:15’te, Turkcell hattıma +90 (536*********66 numaralı hattan, kendisini “Av. B****** Ç****” olarak tanıtan bir kişiden, “Tarafınıza açılacak olan TCK 105.2026/27/1 maddesi gereğince dosyanız (24.02.2026) tarihinde işleme alınacaktır, dosyanız uzlaşmaya tabi olup tahkim merkezine iletilmiştir, dosyanızı WhatsApp üzerinden isteyip iletişime geçebilirsiniz” içerikli bir SMS aldım. Bu kişi veya adı geçen büro ile daha önce hiçbir hukuki sürecim, davam, icra dosyam ya da borcum bulunmamaktadır; bu isimle ilk kez bu mesaj sayesinde karşılaştım.

Mesajda benden doğrudan bir para talebi, IBAN paylaşımı ya da linke tıklama istenmemesine rağmen, gerçekte böyle bir dava dosyam olmadığı halde hakkımda dava açılacağı ima edilerek üzerimde baskı ve tedirginlik yaratılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Hiçbir hukuki bağım olmayan bir kişi veya büro adına, bu şekilde hukuki işlem varmış izlenimi oluşturularak SMS gönderilmesinden son derece rahatsızım ve bunun olası bir dolandırıcılık girişimine veya istismara zemin hazırladığını değerlendiriyorum.

Hattımı en az 4 yıldır Turkcell üzerinden kullanıyorum ve bu nedenle bu tarz şüpheli içerikli mesajları ciddiye alabilecek kullanıcıların mağdur olmaması adına bu bildirimi yapma gereği duydum. Turkcell’den, ilgili numaranın incelenmesini, gerekli görülürse ilgili mercilere bildirilmesini ve benzer içerikteki mesajların tespiti ve engellenmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Bu şikayet metni nedeniyle hakkımda doğabilecek herhangi bir olumsuzluğu kabul etmiyor, bu bildirimi yalnızca kendimi ve diğer kullanıcıları benzer durumlara karşı uyarmak amacıyla yaptığımı özellikle belirtmek istiyorum.

1 Mart 02:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Mart 10:30

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

4 Mart 11:47

Değerli Müşterimiz, Sizi 04.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Sercan
8 Mart 09:00

Turkcell olarak bu tür sahte ve yanıltıcı mesajları engellediğiniz ve kullanıcıları koruma yönündeki hızlı müdahaleniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cinsel Suç Tehdidi İçeren SMS'e Karşı Acil İnceleme Talebi

20 Ocak 23:09797

20.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.24 civarında, 0543**45 70 07 numaralı hattıma 0531 *** ** 24 numaralı hattan “cins...

İzinsiz Yanıltıcı Hukuk SMS'i Kişisel Veri Güvenliğini Sarsıyor

16 Ocak 12:574.389

16.01.2026 tarihinde saat 10:16’da Turkcell hattıma, 0543 *** ** ** numaralı hattan “ö*** Hukuk” adı altında bir SMS ula...

5
Çözüldü

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Tehdit İçeren SMS Şikayeti

17 Ocak 13:511.338

"İvedi dönüşünüz için teşekkür ederim. Konuya hassasiyet ve ciddiyetle yaklaşmanız beni memnun etti"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri