Altı Ay İçinde Yırtılan Lumberjack Spor Ayakkabısı

Mart ayının sonunda Adana Real FLO mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli günlük kullanımda giymeme rağmen daha altı ay dolmadan sağ ayak üst kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir deformasyon olması hem ürünün kalitesi hem de gerçekliği hakkında bende soru işaretleri oluşturdu.

Ürünü Adana’daki mağazadan aldım ancak şu an Ankara’da yaşıyorum, bu nedenle henüz herhangi bir FLO mağazasına gidip inceleme, iade veya değişim için başvuru yapamadım. Buna rağmen, ürünün bu kısa sürede deformasyona uğraması nedeniyle ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Bu nedenle Lumberjack marka spor ayakkabım için öncelikle ürün bedelinin tarafıma iadesini, mümkün değilse ayakkabının yenisiyle, aynı numara ve benzer modelde olacak şekilde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. FLO Adana m1 AVM mağazasından 27.03.2026 tarihinde 1.299,99 TL bedelle Kuveyt Türk kartımdan çekim yapılarak satın alındığını gösteren işlem dekontumu da gerektiğinde ibraz edebileceğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.