Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Kılıf Teslimatı İçin 800 TL İade Talebi

Instagram üzerinden Geco Teknoloji adlı sayfadan Samsung s24 Plus telefonum için metal çerçeveli 2 adet kılıf sipariş ettim ve toplam 800 TL ödeme yaptım. Gönderilen videolarda metal çerçeveli, kaliteli görünen ürünler gösteriliyordu, ancak bugün kargoyla elime ulaşan ürünler son derece ucuz, kalitesiz, en fazla 50 TL’lik kılıflar çıktı.

Sayfada herhangi bir iletişim bilgisi bulunmadığı için satıcıya ulaşamıyorum, ne bir telefon numarası ne de açık adres yer alıyor. Bu durum hem yanıltıcı reklam hem de tüketiciyi açıkça mağdur eden bir uygulama niteliğindedir.

Ben, videolarında gösterdikleri gibi gerçek metal çerçeveli kılıfların gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geco Teknoloji’nin bu mağduriyeti bir an önce gidermesini istiyorum.