Turkcell'den Kayıtlı Olmayan Hat İçin Fatura SMS'i Almak Kimlik Güvenliğini Tehdit Ediyor

Turkcell tarafından, üzerime kayıtlı olmayan bir cep telefonu hattına ait fatura bildirimi içeren SMS’ler almaktayım. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herhangi bir hat görünmemesine rağmen, yaklaşık iki aydır tarafıma fatura mesajları gönderiliyor. İlk fatura 599,40 TL, ikinci fatura ise 430,60 TL olarak bildirilmiş.

Üzerime kayıtlı bir hat olmamasına rağmen bu şekilde bilgilendirme yapılması, kimlik bilgilerimle ilgili bir ihlal veya sistemsel bir hata olabileceğini düşündürüyor. Bu durum beni hem tedirgin ediyor hem de ileride adım kullanılarak açılmış olabilecek bir hat nedeniyle sorumluluk altına girme riski taşıdığımı hissettiriyor.

Turkcell’den talebim, bu hatla şahsım arasında herhangi bir ilişki olup olmadığının detaylı şekilde araştırılması, kimlik ihlali varsa gerekli işlemlerin yapılması ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesidir. Bilgilendirmede bir hata varsa, bunun derhal düzeltilerek artık bu hatla ilgili tarafıma mesaj gönderilmemesini istiyorum.