Turkcell Faturafaturanız bulunmamaktadır

Turkcell faturalı hattıma ait, şu an ödeyemediğim 3 adet faturam bulunuyor ve toplam borcum yaklaşık 12.000 TL oldu. Dah...a önce faturalarımı her zaman düzenli ödeyen bir müşteriydim. Yaklaşık 2 haftadır bu borcu ödeyebilmek için Turkcell’den ödeme kolaylığı talep ediyorum. Tarafıma “uygun ödeme kola...

Turkcell mobil hattıma ait, son ödeme tarihi 23 Mart olan faturamı içinde bulunduğum maddi sıkıntı nedeniyle zamanında ö...deyemedim. Faturamı sadece 1 ay erteleyerek ödemek istediğimi ilettim ancak bunun mümkün olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da faturanın son ödeme tarihini 1 a...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve Star 35 tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen faturalarım her ay yaklaşık 900 TL civa...rında geliyor ve her yıl tutar giderek artıyor. Kiracıyım ve deprem bölgesi olan Adıyaman merkezde yaşıyorum, bu şartlarda bu kadar yüksek fatura ödemekte zorlanıyorum. Gelir duru...

Turkcell uygulamasında kendi hattıma ait faturayı görüntüleyemiyorum. Uygul...amanın fatura bölümüne girdiğimde “faturanız bulunmamaktadır” uyarısı çıkıy...

Turkcell hattım (530*******19), ödenmemiş faturam olmamasına rağmen 31 Ekim 2025 tarihinde kapatıldı. Konuyla ilgili bug...ün müşteri hizmetlerini aradım ve bana, numaramın sahibine ait başka bir hatta ödenmemiş fatura olduğu için hattımın kapatıldığı söylendi. Ancak, kendi hattımda kesinlikle ödenmemi...

Turkcell faturamla ilgili olarak, yaklaşık 1 hafta önce bilgim dışında bir icra işlemi başlatıldığını öğrendim. İcra dos...yasında, borcun ölen eşimin kullandığı telefon hattına ait olduğu iddia ediliyor. Ancak eşim yaklaşık 5 yıl önce vefat etti ve eşimin adına kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı veya...

09.08.2025 tarihinde oğlumun akıllı saatinde kullanmak üzere Bursa Heykel şubesinden 0531*****97 numaralı Turkcell fatur...alı hattı aldım. Hattı alırken özellikle sordum; “Bu hattı telefona takarsam bir sorun olur mu? ” diye, görevli bayan kesinlikle bir sorun olmayacağını söyledi. Ancak eşim hattı kı...

Turkcell faturalı hattımda toplamda 3 adet ödenmemiş faturam bulunuyor. Maddi olarak sıkışık bir dönem geçirdiğim için ö...demeleri geciktirdim, ancak ödemeleri en geç 10 Ekim 2025 tarihine kadar gerçekleştireceğim. Dün, Turkcell’den 3 faturanın 01.08.2025’e kadar ödenmesi gerektiğine dair bir e-posta ...

Geçen ay hattımı Turkcell'e taşıdım. Bayide ki çalışan ilk ay faturanız Turkcell'den dedi ve onlinedan başvurumu aldı. Ş...imdi fatura kesilmiş müşteri hizmetlerini aradığında ise öyle bir kampanyanız bulunmamaktadır deniliyor. Bayi farklı konuşuyor müşteri temsilcisi farklı yani müşteriyi kendinize çe...

--- * Turkcell Uygulamasındaki Hatalı "Yasal Takip" Uyarısı ve Fatura Karış...ıklığı Yakın zamanda Vodafone'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi gerçekl...

Gecikmeli olan bir fatura bulunmaktaydı. Faturamı ödediğim halde arama yaptığımda 'Hattınız aramaya kapalıdır' diyor. Be...n şimdi bunun için ne işlem yapmam lazım? Bana yardımcı olmanız lazım, çok acil hattımın açılmasını istiyorum. Çok acil yardımcı olursanız sevinirim.

Turkcell şirketine kayıtlı faturam bulunmakta, akıllı fatura kullanmaktayım. Akıllı fatura kota aşımı yapınca 60 TL uygu...lanıyordu ancak haberim olmadan basit bir mesajla 100 TL yapılmış ve haddinden fazla fatura ücreti uygulanmış. Bu duruma itiraz, şikayet vs. edemiyorum.

Turkcell faturalı hattımda tüm faturalarımı ödemiş olmama rağmen e devlette... ve banka uygulamalarında 50,59 TL telefon faturası çıkıyor. Turkcell mobil...

Turkcell bizi enayi yerine koyuyor. Hattımı iptal ettirmem için fatura kesim tarihinden 7 gün önce iptal ettirmeliymişim.... Ben içinde bulunduğum fatura dönemi boyunca ödemesini tam yapıyorum fakat neden 7 gün eksik kullanım yapıyorum? Bu nasıl bir hizmet? Müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi.

Turkcell'den Turkcell müşterisi olmama rağmen arandım. Tanımadığım bir isim söylediler. Yanlış numara olduğunu söyledim ...ve iyi günler diyerek kapattılar. Daha sonra çok geçmeden "Turkcell'e kayıtlı olan 534×××× numaralı hattınızın ödenmemiş faturası bulunmaktadır." diye bir mesaj aldım. Mesajda beli...

Uygun fatura arıyorum ama Turkcell üzerinden düşük fiyata fatura verilmiyor ve ben kolay paket alıyorum ama bunu alırken... zorluk çekiyorum. Turkcell müşteri hizmetleri bana yardımcı olmuyor. Lütfen bana uygun bir fatura bulun. Turkcell müşterisi olarak sizden destek istiyorum.

Bankamdan habersiz bir şekilde, hiç borcum olmamasına rağmen 1250 TL'ye yakın para çekiliyor. Karşımda bir muhatabım yok.... Bankayı aradığımda Turkcell uygulamasına yönlendiriyor. Turkcell uygulamasında bana çözüm bulamıyor. Hiçbir şekilde faturam bulunmadığı halde benden bu para kesiliyor.

Turkcell faturamı, Turkcell mobil uygulamasından göremiyorum. Ödeme yapmak istiyorum fakat faturanız bulunmamaktadır yaz...ıyor. Rahat paket kullanıyorum. Otomatik ödeme talimatım da bulunmuyor. Yani ödenmemiş faturam olmasına rağmen fatura yok gösteriyor. Açma kapama talebi diye bir şey varmış onun pa...

Faturamı PDF olarak görüntülemek istiyorum. Turkcell asistanına sorduğum zaman ''Temmuz 2024 ayına ait e-faturanız bulun...madığından faturanızı e-posta yolu ile gönderemiyorum." Cevabını veriyor. Müşteri hizmetlerine aramaya çalışıyorum yetkili birine ulaşamıyorum. Yardımcı olursanız iyi olur.

Turkcell'e ait 3 faturam bulunmakta, yani 3 hattım var. Üzerlerine son 15 yıldır da tüm ailem Turkcell kullanıyor. Son 2... haftadır bir tahsilat firması, benim üzerime olmayan bir hattın borcu için beni rahatsız ediyor. Turkcell'e bildirdiğimde, 'şikayet alamayız, talep açamayız' diyorlar, şaka gibi. ...

Merhaba, bu sabah saat 07.19'da otomatik ödeme talimatım olmamasına ve gecikmiş faturamın bulunmamasına rağmen Yapı Kred...i Bankası hesabımdan 948 lira Turkcell tarafından çekilmiştir. Mağdur durumdayım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödenen ücretin iadesini istiyorum. Turkcell'den mağ...