Turkcell faturanız bulunmamaktadır

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 6–7 bin tl tutarında fatura ödüyor...um. Dün itibarıyla faturam yalnızca yaklaşık 1 hafta gecikmiş olmasına rağmen hattım hiçbir uyarı yapılmadan doğrudan kapatıldı. Hattımın son 4 hanesi 9578’dir. Daha önce gecikmiş...

Turkcell faturalı hattıma ait, şu an ödeyemediğim 3 adet faturam bulunuyor ve toplam borcum yaklaşık 12.000 TL oldu. Dah...a önce faturalarımı her zaman düzenli ödeyen bir müşteriydim. Yaklaşık 2 haftadır bu borcu ödeyebilmek için Turkcell’den ödeme kolaylığı talep ediyorum. Tarafıma “uygun ödeme kola...

Turkcell mobil hattıma ait, son ödeme tarihi 23 Mart olan faturamı içinde bulunduğum maddi sıkıntı nedeniyle zamanında ö...deyemedim. Faturamı sadece 1 ay erteleyerek ödemek istediğimi ilettim ancak bunun mümkün olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da faturanın son ödeme tarihini 1 a...

Turkcell’de bulunan faturalı hattımı kapatmadan önce tüm borcumu ödedim ve hattım kapandıktan sonra herhangi bir borcumu...n kalmadığını düşünüyordum. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde hattıma ait 130,07 TL tutarında yeni bir borç göründüğünü fark ettim. Bu borcun hangi döneme ait olduğuna d...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bitimine yakın Turkcell tarafından arandım. Telefonda bana “Dolu Mega 10 GB” adlı pa...keti 12 ay boyunca 400 TL’ye onaylarsam, ilk 3 ay boyunca her ay 1000 dakika verileceği teklif edildi. Bu teklifi o an için kabul etmeyeceğimi belirttim. Daha sonra Turkcell uygul...

Turkcell’de bulunan faturalı iki hattıma, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamama rağmen Ocak döneminde gelen faturalara ha...ksız olarak yurt dışı kullanım ücretleri yansıtıldı. Hatlarımın sonu 4562 ve 5127 ile bitiyor. Her iki hatta da 800 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.600 TL fazla ücret çıkarıldı....

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve Star 35 tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen faturalarım her ay yaklaşık 900 TL civa...rında geliyor ve her yıl tutar giderek artıyor. Kiracıyım ve deprem bölgesi olan Adıyaman merkezde yaşıyorum, bu şartlarda bu kadar yüksek fatura ödemekte zorlanıyorum. Gelir duru...

Başka bir operatörde devir işlemi ile üzerime aldığım hattımı daha sonra Turkcell’e numara taşıma yöntemiyle geçirdim. H...atta Haziran 2025’e kadar hem diğer operatörde hem de Turkcell’de benim adıma düzenlenmiş faturalar bulunmaktadır. Buna rağmen hattım, Turkcell’e geçtikten yaklaşık iki ay sonra, h...

Turkcell hattımı kullandığım telefonla ilgili yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yılbaşından bu yana cih...azım BTK tarafından kapatıldığı için telefonumu kullanamıyorum. Tarafıma gelen SMS’te IMEI numaralı cihazımın kopyalandığı/klonlandığı, bu nedenle cihazın kapatılacağı ancak hattın...

Hattımı Turkcell’e taşımak isterken online başvuru sırasında “{0} firmasına ait son ödeme tarihi geçmiş faturalarınız bu...lunmaktadır. İşleme devam edebilmeniz için öncelikli olarak faturaların ödenmesini rica ederiz.” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. Bugün itibarıyla bu uyarı nedeniyle hat taşıma ...

Turkcell uygulamasında kendi hattıma ait faturayı görüntüleyemiyorum. Uygul...amanın fatura bölümüne girdiğimde “faturanız bulunmamaktadır” uyarısı çıkıy...

Firmamıza ait yaklaşık 15’e yakın Turkcell kurumsal faturamız bulunuyor. 09.12.2025 tarihinde saat 15:57’de kurumsal por...tföy yöneticimize ulaşmak için telefon ile arama yaptım. 'Sizi arayacağız' denilmesine rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kurumsal hat müş...

Turkcell hattımda bulunan “Faturana Yansıt” limitimi kullandım, dün akşam faturamı ödememe rağmen limitim hâlâ sıfır ola...rak görünüyor ve tekrar kullanıma açılmadı. Ödeme yaptığım halde limitimin yenilenmemesi nedeniyle bu haktan faydalanamıyorum. Turkcell’den, faturamı ödemiş olmama rağmen kapalı g...

Turkcell hattım (530*******19), ödenmemiş faturam olmamasına rağmen 31 Ekim 2025 tarihinde kapatıldı. Konuyla ilgili bug...ün müşteri hizmetlerini aradım ve bana, numaramın sahibine ait başka bir hatta ödenmemiş fatura olduğu için hattımın kapatıldığı söylendi. Ancak, kendi hattımda kesinlikle ödenmemi...

Turkcell faturamla ilgili olarak, yaklaşık 1 hafta önce bilgim dışında bir icra işlemi başlatıldığını öğrendim. İcra dos...yasında, borcun ölen eşimin kullandığı telefon hattına ait olduğu iddia ediliyor. Ancak eşim yaklaşık 5 yıl önce vefat etti ve eşimin adına kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı veya...

09.08.2025 tarihinde oğlumun akıllı saatinde kullanmak üzere Bursa Heykel şubesinden 0531*****97 numaralı Turkcell fatur...alı hattı aldım. Hattı alırken özellikle sordum; “Bu hattı telefona takarsam bir sorun olur mu? ” diye, görevli bayan kesinlikle bir sorun olmayacağını söyledi. Ancak eşim hattı kı...

Turkcell faturalı hattımda toplamda 3 adet ödenmemiş faturam bulunuyor. Maddi olarak sıkışık bir dönem geçirdiğim için ö...demeleri geciktirdim, ancak ödemeleri en geç 10 Ekim 2025 tarihine kadar gerçekleştireceğim. Dün, Turkcell’den 3 faturanın 01.08.2025’e kadar ödenmesi gerektiğine dair bir e-posta ...

Turkcell faturalı hatta yeni geçiş yaptım ancak Sivas merkeze 3 km mesafedeki Karşıyaka mevkisinde hattım çekmiyor. Hem ...konuşma hem de internet hizmetlerinde sürekli problem yaşıyorum; çoğu zaman sinyal yok, bazen de tek diş çekiyor. Farklı bölgelerde denediğimde sorun yaşanmıyor, sadece bu bölgede ...

09.08.2025 tarihinde Burdur Binbaşı Maruf Kışlası’na teslim olurken zorunlu... olarak Askercell hattı almam istendi ve epars Turkcell Konya TR adına 1250...

Geçen ay hattımı Turkcell'e taşıdım. Bayide ki çalışan ilk ay faturanız Turkcell'den dedi ve onlinedan başvurumu aldı. Ş...imdi fatura kesilmiş müşteri hizmetlerini aradığında ise öyle bir kampanyanız bulunmamaktadır deniliyor. Bayi farklı konuşuyor müşteri temsilcisi farklı yani müşteriyi kendinize çe...

Kendi üzerime olan aracın hasarına baktım. Herhangi bir 360 TL uyarıda bulunmadı faturama yansıtılmış biz de bu parayı s...okakta kazanmıyoruz Turkcell pişmanlıktır. Lütfen gereği yapılsın ya da uyarı verin yoksa yapmazdık. Gerçekten Turkcell pişmanlıktır