to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Superbox Çekmiyor İade Paramı İstiyorum
Sinop Boyabat’taki mağazadan Superbox marka, çekmeyen bir ürün satın aldım. Ürün için bana 1.000 TL denmesine rağmen 1.226 TL tutarında fatura kesildi. Ürünü kullandığımda performansından memnun kalmadığım için, çekmediğini belirterek iade talebinde bulundum.
Mağaza tarafından bana 30 Haziran’a kadar iade edebileceğim söylendi ve süreç için adresime bir kağıt gönderileceği, bu kağıdı imzaladıktan sonra iadenin yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kağıt gelmedi, iade süreciyle ilgili de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem söylenen fiyat ile faturadaki fiyatın farklı olması, hem de iade sürecinin başlatılacağı söylenmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesinin bir an önce alınmasını ve 1.226 TL’lik ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
