Turkcell Superbox şu an çekmiyor

Turkcell Superbox hattımda yaklaşık son 3 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, bağlantı sağlansa bile çok zayıf oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kutu değişimi yapıldı ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve böl...

Turkcell Süper Box taşınabilir ev interneti kullanıyorum, ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Birkaç ay önce çok iyi çekiyordu; şu an ise sürekli donma ya da görüşme esnasında seslerin kesik kesik bir şekilde gittiğini görüyorum. Bu konu ciddi anlamda çok can sıkıcı oldu. 1400 TL ücret ödüyorum ...

Merhaba, ben 2 yıla yakındır Superbox kullanıcısıyım. Hiçbir şekilde çekmiyor, uygulamalar ağır çalışıyor. Defalarca arayıp Turkcell'e çekmediğini belirttim. Şu an resetliyorum düzelecek denilip düzelme sadece anlık oldu. Konuyla alakalı hiç ilgili değiller. Müşterinin adını bile sormadan direkt 're...

Şu an Superbox kullanıyorum. Çağrı merkezi müşteri temsilcisiyim, işim evde ve şu an hız çok düşük, çalışamıyorum. Dünyanın parasını da ödüyorum... Gerekenin yapılmasını istiyorum ve normalde Turkcell en çok çeken firma ama hiç de çekmiyor. Çok sıkıntı çekiyorum, neden yeterli hizmet alamıyoruz?

23.08.2024 günü Kocaeli Dilovası’nda Turkcell yetkilileri, müşteri temsilcisinin deyişiyle bakım yapmışlar (yıkmış gitmişler). Şu an kullandığım telefon şebekem ve Turkcell Superbox ev internetim çekmiyor. Müşteri temsilcilerini aradım, talep oluşturuldu, 12 saat geçti. Hâlâ aynı arıza devam etmekte...

Kullandığım Turkcell hattım ve işyerinde kullandığımız Superbox cihazında aylardır apaçık ortada olan bağlantı hatalarından dolayı defalarca, aylarca müşteri hizmetlerini arayıp talep bırakmama rağmen günlerce beklemenin ardından 'Talebiniz görünmüyor', 'Hattınızda hiçbir problem yok' ya da 'Kapsama...

Eskişehir Gültepe Mahallesi aslında çok merkezi bir yer olmasına rağmen köy muamelesi yapılmış. Belediyenin hiçbir şekilde görevlerini yerine getirdiğini düşünmüyorum. İnternet altyapısı yok şehrin göbeğinde. Üstelik GSM bile çekmiyor. Şaka gibi ama resmen servis yok yazıyor. Bu sebeple Turkcell'e g...

Yaklaşık 1 sene olacak Superbox kullanalı. Taşındığımız yerde altyapı olmadığı için mecburen kullanmaya başladık. İlk başlarda böyle bir problem yoktu yaklaşık iki üç ay verimli bir şekilde interneti kullanabildik ama şu an asla internet çekmiyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ağ bağlantısı var fak...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell internet kullanıcısıyım ve şu an Superbox kullanmaktayım. Ortalama 9 saat önce modemimde kırmızı ışık yandı ve internetim gitti. Evde kullandığımız başka Turkcell telefon hattı çekiyor ama aynı yere bağlı data hattı olan Superbox çekmiyor. Ödenmemiş faturam da yok. Müşteri...

Depremden dolayı Superbox kullanmaya başladım ama sürekli internet problemleri yavaşlamalar yaşadım. Hatay'da şehir altyapısından dolayı olduğundan diye düşündüm ancak şu an Adana'da bile internet çekmiyor ve yavaş bu konuda yardımcı olur musunuz artık? İnternet hiçbir şekilde çekmiyor.

Edremit ilçesinin, Tahtakuşlar mahallesinde yazlığımızda yaz kış Turkcell'den internet hizmeti alamıyoruz. Telefon ve Superbox'ımız da hiçbir şekilde çekmiyor. 28 villalı sitemizin %80'i bu sebepten v** geçiş yaptı. Komşu sitelerimizde de benzer durum söz konusu. Turkcell'i aradığımızda Sokak ismi v...

İki ay önce 4.5G hızında internet diye Superbox aldım. Bulunduğum bölgede internet çekmiyor ve aynı gün iade etmek istedim fahiş bir fiyat istendi. İki ay boyunca hizmet alamadım doğru düzgün. Şu an işe iade almıyorlar cihazı ve cayma ücreti talep ediyorlar. Kullanmadığım bir hizmetin faturasını öde...