Turkcell Superboxşu an çekmiyor

Yaklaşık iki aydır Turkcell Superbox 500 GB paketini aylık 900 TL ödeyerek kullanıyorum ancak hattı aldığım günden bu ya...na internette doğru düzgün gezemiyor, video bile izleyemiyorum. Evde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli çok yavaş ve verim alamıyorum. Sorun her gün, günün her saat...

Alanya Obaalacami Mahallesi’nde yıllardır Turkcell kullanıyorum. Son 15 gündür hem Superbox internetimde hem de telefon ...hatlarımda ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Superbox için harici antenle aldığım hız daha önce yaklaşık 50 Mbps iken şu an 5 Mbps civarına düştü. Aynı bölgede telefonlar da doğ...

Turkcell’in Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Ayazma Sokak bölgesindeki çekim gücü ve sinyal kalitesi yaklaşık Mayıs... 2026’dan beri ciddi anlamda düştü. Yılın başında gayet normal olan çekim gücü son 2 ayda o kadar kötü hâle geldi ki, hem Superbox hizmetini hem de cep telefonu hatlarını sağlıklı ...

30 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında 27 Temmuz’a kadar defalarca Turkcell’i ...aramama rağmen Muğla bayisi olarak yönlendirildiğim, aracı kuruluş olan P**** e** her seferinde çok yoğun olduklarını, bu yüzden gelemediklerini söyledi. Uzun süre bekletildikten ...

Turkcell Superbox hizmeti için Ankara Sincan’daki adresime kurulum yapıldı, ancak ekipler sadece modemi bırakıp hiçbir ç...ekim testi yapmadan gittiler. Kurulumdan beri evin içinde cihaz düzgün çekmiyor, bağlantı sorunu yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hem intern...

Eski adresimde altyapı olduğu için Turkcell Superbox 100 GB kotalı bir abonelik satın aldım. Ancak şu an Ankara Bala’dak...i yeni adresime taşındım ve burada altyapı olmadığı için hattımı nakil ettirmek istedim. Superbox taşınabilir olduğu için sözleşmenin eski adreste kalması gerektiğini, hattı da ora...

Uzun zamandır Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıyorum ancak aldığım günden beri evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. İn...terneti yalnızca evin çatısına çıkarıp modemi camlara yapıştırarak kullanabiliyoruz, normal şartlarda evin içinde kullanmak mümkün olmuyor. Bu durum yaklaşık 2 yıldır bu şekilde d...

Turkcell Superbox hattımda yaklaşık son 3 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, bağla...ntı sağlansa bile çok zayıf oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kutu değişimi yapıldı ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve böl...

Turkcell Süper Box taşınabilir ev interneti kullanıyorum, ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Birkaç ay önce çok iyi... çekiyordu; şu an ise sürekli donma ya da görüşme esnasında seslerin kesik kesik bir şekilde gittiğini görüyorum. Bu konu ciddi anlamda çok can sıkıcı oldu. 1400 TL ücret ödüyorum ...

Merhaba, ben 2 yıla yakındır Superbox kullanıcısıyım. Hiçbir şekilde çekmiyor, uygulamalar ağır çalışıyor. Defalarca ara...yıp Turkcell'e çekmediğini belirttim. Şu an resetliyorum düzelecek denilip düzelme sadece anlık oldu. Konuyla alakalı hiç ilgili değiller. Müşterinin adını bile sormadan direkt 're...

Şu an Superbox kullanıyorum. Çağrı merkezi müşteri temsilcisiyim, işim evde ve şu an hız çok düşük, çalışamıyorum. Dünya...nın parasını da ödüyorum... Gerekenin yapılmasını istiyorum ve normalde Turkcell en çok çeken firma ama hiç de çekmiyor. Çok sıkıntı çekiyorum, neden yeterli hizmet alamıyoruz?

23.08.2024 günü Kocaeli Dilovası’nda Turkcell yetkilileri, müşteri temsilcisinin deyişiyle bakım yapmışlar (yıkmış gitmi...şler). Şu an kullandığım telefon şebekem ve Turkcell Superbox ev internetim çekmiyor. Müşteri temsilcilerini aradım, talep oluşturuldu, 12 saat geçti. Hâlâ aynı arıza devam etmekte...

Kullandığım Turkcell hattım ve işyerinde kullandığımız Superbox cihazında aylardır apaçık ortada olan bağlantı hataların...dan dolayı defalarca, aylarca müşteri hizmetlerini arayıp talep bırakmama rağmen günlerce beklemenin ardından 'Talebiniz görünmüyor', 'Hattınızda hiçbir problem yok' ya da 'Kapsama...

Eskişehir Gültepe Mahallesi aslında çok merkezi bir yer olmasına rağmen köy muamelesi yapılmış. Belediyenin hiçbir şekil...de görevlerini yerine getirdiğini düşünmüyorum. İnternet altyapısı yok şehrin göbeğinde. Üstelik GSM bile çekmiyor. Şaka gibi ama resmen servis yok yazıyor. Bu sebeple Turkcell'e g...