Weplay Hesabım Açıklama Almadan Yasaklandı

Weplay uygulamasında uzun süredir kullandığım 26625632 ID’li, “maraz” isimli hesabım bu ay içerisinde hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden yasaklandı. Uygulamaya girdiğimde “Bu hesap banlandı, bu kullanıcı yasaklandı, anlarımın detaylarını görüntüleyemezsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir kural ihlali, hile, uygunsuz içerik veya platformun kurallarına aykırı bir davranışta bulunmadım, ayrıca yakın dönemde para yatırma/çekme ya da benzeri bir işlem de yapmadım. Buna rağmen tarafıma ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımın neden yasaklandığıyla ilgili bilgi almak ve hesabımın tekrar açılmasını sağlamak için Weplay destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım. Hesabımın hangi somut gerekçeyle banlandığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve haksız yere kapatıldıysa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.