Turkcell Superboxhat alma
33 şikayet
Turkcell Superbox Paketi İçin 3400 TL’lik Aşırı İptal Ücreti
Turkcell’den Superbox Dijitale Özel 100 GB paketi satın aldım. Şubat ayında aldığım hattı çekim gücü çok zayıf olduğu iç...in mart ayında bir ay dondurdum, nisan ayında da tamamen iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen iptal sırasında yaklaşık 3.400 TL civarında, cayma bedeli, taahhüt bozma, yeni hat
Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Düşük Hız Nedeniyle Superbox Aboneliği İptali Talebi
Turkcell Superbox hattımı aldığım günden bu yana sürekli bağlantı kopması ve çok düşük hız problemi yaşıyorum. İnternet ...çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve bu nedenle hem işimi hem de günlük kullanımımı sağlıklı şekilde yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüş

Zorla Modem Satışı Ve 5.400 TL Çayma Bedeli Şikayeti
Turkcell Superbox 300+50 GB paketine yeni abone oldum ancak daha ikinci günden itibaren internet hızından ve kalitesinde...n hiç memnun kalmadım. Kendi mobil hattımdan aldığım internetten bile daha kötü bir hizmet sunulduğu için, yasal 14 günlük cayma süresi içinde aboneliğimi iptal etmek istedim. Tur
Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan Superbox İnterneti İçin 9.000 TL Cayma Bedeli İstenmesi Kabul Edilemez
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Turkcell Superbox 1 TB kotalı internet hattımda, aldığım aydan beri sürekli kopma ve ciddi ...yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunun çözülmesini talep ettim, her seferinde hattı ve hizmeti ko

Kiralık Modem İstememe Rağmen Satış Yapıldı Ve Faturam 860 TL'ye Çıktı
Turkcell Superbox 50 GB hattımı almak için İstanbul Ataşehir Citys AVM Turkcell abone merkezine, Superbox kullanım + kir...alık modem toplam 700 TL olan kampanyadan yararlanmak amacıyla gittim. Özellikle kiralık modem istediğimi belirttim ve ayrıca yüzde 25 sosyal destek indirimim olduğunu da söyledim.
Yanıltıcı Yönlendirme Ve Kesintili Superbox Hattı
Taşınma sürecimde Ankara Birlik şubesindeki Turkcell Superonline aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimi belirttim.... Kasım ayında şubede B*** isimli çalışan, yeni adresimde şu an altyapı olmadığını ancak en geç bir ay içinde tamamlanacağını defalarca kez ifade etti. Bu süreçte internetsiz kalmam
Kara Listede Olmam Nedeniyle Superbox Başvurusu Reddedildi
2012–2014 yılları arasında üzerime kayıtlı olan 0507**86 xx xx numaralı hattımda, bilgim ve yetkim dışında operatör deği...şikliği yapıldığı için Turkcell’i arayarak bu işlemi durdurmuştum, ardından da hattımı tamamen kapattırmıştım. 2014 yılından bu yana bu hat zaten üzerime kayıtlı değil ve herhangi
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İnternet Kotası Erken Tükeniyor
Aralık ayında İzmit Merkez Turkcell şubesinden Sibel Bilen adına 500 GB kotalı Superbox hattı aldık. Satış sırasında gör...evli personel, “300 tane film izleseniz bile bitmez, size fazlasıyla yeter” diyerek paketi bu şekilde anlattı. Bu söyleme güvenerek paketi tercih ettik. Ancak daha 1 ay bile dolma
Yanlış Adres Kaydı Nedeniyle Hız Düşüklüğü Ve Ücret İadesi Talebi
25.04.2025 tarihinde Turkcell Taştanlar Telekomünikasyon bayisinden ablamın adına Superbox 500 GB hattı satın aldık. Sat...ın alma sırasında mevcut ikamet adresimiz yerine, bize ait olmayan farklı bir adres sisteme girilmiş. Adres olarak Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 49‑2. Sokak No:5 Daire:11 Sivas/Merke
Öne ÇıkanKonular
Superbox İle Vaat Edilen Yüksek Hızlar Yerine Düşük Ve İstikrarsız İnternet Mağduriyeti
Turkcell’den Sakarya Geyve’de kullanmak üzere yeni bir Superbox hattı satın aldım. Satın alma aşamasında bulunduğum bölg...ede gayet iyi çekeceği ve yüksek hızlarda internet kullanabileceğim söylendi. Ancak kurulumdan beri, yani yaklaşık iki gündür aldığım hızlar 10–15 Mbps download, 3–5 Mbps upload se
Yüksek Rakımlı Askeri Üste Turkcell Çekim Sorunu: İletişim Hayati İhtiyacımız
Bir askeri üs bölgesinde 3350 rakımda 30 personel görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzakta. Burada 30... personel olarak sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox'u bulunmaktadır. Böyle bir yerde Turkcell'in çekim kalitesi hem şebeke
Yüksek Rakımda Turkcell Çekmiyor, Ailemizle İletişim Kuramıyoruz
Bir askeri üs bölgesinde 3350 rakımda 30 personel görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzakta. Burada 30... personel olarak sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox'u bulunmaktadır. Böyle bir yerde Turkcell'in çekim kalitesi hem şebeke
Yüksek Rakımlı Askeri Üste Turkcell Şebeke Ve İnternet Sorunu Nedeniyle İletişim Kuramıyoruz
Bir askeri üs bölgesinde 3350 rakımda 30 personel görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzakta. Burada 30... personel olarak sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox'u bulunmaktadır. Böyle bir yerde Turkcell'in çekim kalitesi hem şebeke
Askeri Üste Turkcell Çekmiyor İletişimimiz Tamamen Kopuk
Bir askeri üs bölgesinde 3350 rakımda 30 personel görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzakta. Burada 30... personel olarak sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox'u bulunmaktadır. Böyle bir yerde Turkcell'in çekim kalitesi hem şebeke
Superbox Hatlarında Paket Seçeneklerindeki Tutarsızlık Ve Mağduriyet
Yaklaşık 5 yıl önce, aynı dönemlerde iki adet kendi üzerime, bir adet de eşimin üzerine olmak üzere toplam üç Superbox h...attı aldık. Bu hatları sadece yaz döneminde, yılda ortalama 6 ay kullanıyoruz; kışın ise 6 ay hiç kullanmıyoruz. Bu nedenle, kullanmadığımız dönemlerde doğal olarak daha az fatura
Faturada Sürpriz Cihaz Bedeli: Aldatıldım Hissine Kapıldım
4 Ekim 2025 tarihinde 300 GB ve 50 GB hediye ile birlikte 1000 TL + 90 TL hat ücreti ödeyerek Turkcell Superbox satın al...dım. 10 Ekim 2025 tarihli ilk faturamda, sadece 6 günlük kullanımım olmasına rağmen 959,7 TL tutarında ve büyük bir kısmı cihaz bedeli olarak görünen fazla bir ücretlendirme yapıld
Turkcell Superbox Aboneliğinde Mevcut Modemi Kullanamama Mağduriyeti
Turkcell Superbox’a yeniden abone olmak istediğimde, daha önce satın almış olduğum Superbox modemini kullanmak istememe ...rağmen, yeni abonelikte tekrar modem satın alma zorunluluğu ile karşılaştım. Oysa önceki aboneliğimde Adana Optimum AVM Turkcell mağazasından modemi satın almıştım ve cihaz hâlâ el
Dağ Üs Bölgesinde Turkcell Çekmiyor, İletişim Kuramıyoruz
Bir askeri üs bölgesinde 3350 rakımda 30 personel görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzakta. Burada 30... personel olarak sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox ı bulunmaktadır. Böyle bir yerde Turkcell'in çekim kalitesi hem şebeke
Superbox Aboneliği Ve Hat İade Sorunu
Merhabalar, 1 yıldır Superbox aboneliğim var, bitmek üzere ve benim şöyle bir talebim var: Superbox hattı benim üzerime ...kayıtlı. Sıfır bir hat alırken ödenen bütün ücretleri benden aldılar. Ben de Superbox aboneliğimi iptal edip hattımı istiyorum. Teşhis, kullanım ücreti vesaire, hata açılış ücretle
Israrcı Ve Kaba Çalışan Deneyimi
Ankamall Turkcell mağazasında H****** adlı çalışan kadar ısrarcı birini görmedim. İhtiyacım olan cihazdan bahsediyorum, ...bana aşırı ısrarcı ve kaba bir üslupla işime yaramayan cihazı satmaya çalışıyor. Sadece hat almak istediğimde de yalandan 'sistemde hata var, alamıyorsun' deyip başından savıyor. B
Turkcell Süper Box: Yüksek Fiyatlar ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Turkcell süper box 2 yıldır kullanıyordun 3 ay ödemeyi aksattım hattım kapanmış bunu bana beni arayan müşteri hizmetleri... söylemedi. Tekrar hat alacakmışım. 150 cg bin tl olduğunu söylüyor. İptal ettim kapattım. Gereksiz ve aşırı pahalı fiyatlar müşteri temsilcileri ilgisiz.
Turkcell Superbox Çekim Gücü Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Superbox çekim gücü ile ilgili şikayetim var. İstanbul Üsküdar Capitol AVM'den yazlıkta kullanmak için birkaç ay önce Su...perbox cihazı ve hat aldım. Mağazada beni karşılayan, cihazı tanıtıp bana özelliklerini anlatan ve satışını yapan Ö** T** ile görüşmem esnasında bu ürünü Sakarya Kocaali'de yazlıkt
Superonline Turkcell Personel Şikayeti
5 yıldır Turkcell'in Superonline ve Superbox hizmetlerini kullanarak üyesiyim. Yaşadığım bir olay yüzünden Turkcell'e ka...rşı derin bir ön yargı içerisindeyim. İstanbul Turkcell Beşiktaş şubesine gidip yurt dışı telefonuma hat almak istedim. Orada çalışan personel i*** Bey'e Türk Telekom kullanıcısı o
Turkcell Kategorileri
Araç Takip91
Askercell427
Avans TL51
Cayma Bedeli2.859
Çocuk Hattı274
Dijital Servisler1.082
eSIM1.213
Fatura16.263
Faturalı Paketler3.693
Faturasız Paketler702
Gnctrkcll902
Hat Aktivasyonu704
Hat Devir867
Hat Kapatma859
Hat Kısıtlama744
Hesap3.268
Hız Testi278
İnternet10.389
Kampanya1.878
Kamu Tarifeleri103
Kontör135
Mobil İmza871
Mobil Ödeme707
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme357
Numara Taşıma3.337
Pin Kodu29
Platinum967
Puk Kodu24
Rahat Paketler558
Salla Kazan1.032
Sim Kart2.772
Superbox4.314
Şebeke3.204
Taahhüt1.727
Tarife Değişikliği1.251
TL Yükle225
Upcall72
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.177
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















