Faturada Sürpriz Cihaz Bedeli: Aldatıldım Hissine Kapıldım

Evet arandım. Ama daha önce görüştüğüm kişilerden farklı cevap verilmedi. Maalesef sorunuma çözüm bulunmadı yapacakları bir şey olmadığı söylendi Superbox alacak arkadaşlara naçizane tavsiyem benim düştüğüm duruma düşmesinler. 6 gün sonra hesap kesildi ve ben 6 gün için toplamda 959 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bir de bana söylenen hesap kesim tarihleri her ayın 10 u 20 si ve 25 i olarak söylendi ve benim Superbox ı aldığım tarih ayın 4 idi. 4 Ekim'de alınan hat ve cihaz için ilk hesap kesim tarihinde faturalandırma yapılıyor. Sakın benim düştüğüm duruma düşmeyin. Siz aradığınızda klasik cümleler ile geçiştirip düzeltme yapılmıyor. Sebep olarak da sistem otomatik olarak hesap kesim tarihini belirliyormuş. Dalga geçer gibi bu cevabı veriyorlar. Sanki bu hesap kesimini uzaylılar sisteme yüklüyor. Gidin Türk Telekom un aynı paketini ve cihazını daha ucuza alın. Hem taahhüt yok. Ben o kadar pişman oldum ki. Her platformda da bu mağduriyeti yazacağım.

Benim gibi mağdur olan arkadaşlar. Ben yasal her türlü şikayette bulundum. Sizlerde bulunun. Çünkü kimse hakkını aramadığı için bunlar başımıza geliyor. Hatta Bilgi Teknolojileri ve İletişim Başkanlığı Kurumuna bile şikayette bulunun. Ben öyle yaptım. Oraya baş vurduğunuzda 2 defa cevaba itiraz ettiğinizde 3. Cevabı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Başkanlığı Kurumu cevap vermek durumunda kalıyor. İlk 2 cevap Turkcell tarafından cevaplanıyor.