Turkcell Superboxerken iptal

Turkcell Superbox hattıma ait taahhüdümü haziran ayında iptal ettim. Mayıs ve haziran aylarına ait ödenmemiş faturalarım... ve yaklaşık 4.000 TL erken iptal bedeliyle birlikte toplamda 6.000 küsur tl borcum olması gerektiği müşteri temsilcisi tarafından da teyit edildi. Ancak birkaç gün önce banka hes...

17.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox için 1 TB kotalı, aylık 1.500 TL bedelli bir abonelik başlattım. Ancak hizmetten ...memnun kalmadığım için 24.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim ve bu döneme ait 2.053,31 TL tutarındaki faturamı ödeyerek cihazı da iad...

Turkcell Superbox hattım için tarafıma SMS ile 15 Temmuz tarihinde, normal fatura tutarım olan yaklaşık 1300 TL’ye ek ol...arak 4000 TL civarında “erken cayma bedeli” benzeri bir tutar yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Hattımın sözleşmesi ile ilgili tarafıma hiçbir kanaldan bilgilendirme yapılmadan bu ...

Turkcell bayisinden kablosuz, direk fişe takılan ve çalışan 1 TB Turkcell Box ürünü için 1 Ağustos tarihinde başvuru yap...tım. Ürünün en erken şekilde teslim edilmesi için özellikle not düşülmesini ve evde olacağım saatin iletilmesini talep ettim. Ancak ürün teslim ekibine böyle bir not iletilmediği,...

Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum. Turkcell kalitesine güvenerek ve kablosuz internetin pratik olacağını düşünerek Turkce...ll Superbox 5g başvurusu yaptım. Bu markaya olan güvenim sebebiyle mevcut kablolu internet aboneliğimi de iptal ettim. 27 Temmuz’da genel merkezden aranarak kurulum randevusu için...

Turkcell’e geçmek için hem Superbox hem de kendi hattım hem de eşimin hattı konusunda adım attım ancak yaşadığım süreçte... ciddi anlamda mağdur oldum ve müşteri olmak için bu kadar çaba harcamak zorunda bırakılmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Önce Superbox başvurusunda, şubedeki personelin uygunsu...

11.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu için kurulum randevusu aldım, en geç 13:00’te ekiplerin geleceği söylen...di. O gün boyunca kimse gelmedi. Ben arayınca da zorla ulaştım, ekipten arkadaşların beni arayıp bilgi vereceği söylendi fakat saatlerce beklememe rağmen kimse aramadı. Tekrar ara...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında adıma düzenlenen sözleşmede kişisel... bilgilerim hatalı girilmiş durumda. İsmim ve T. C. kimlik numaram hariç, h...

Turkcell Superbox 25 Mbps 300 GB paketine 13 Şubat’ta başvurdum ve bu tarihte abonelik kaydım oluşturuldu. Ancak üzerind...en bir ay bile geçmeden, ayın 20’sinde hattı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen tarafıma fatura kesildiğini gördüm. Hizmetten tam ayını dolduracak şekilde yararlanmadan fatura ...

Turkcell Superbox 150 GB paketi kullanıyorum. Paket kotam erken bittiğinde Ocak döneminde ek olarak 50 GB internet satın... almak istedim ve arayarak 300 TL karşılığında 50 GB ek paket tanımlattım. Bu paketi de kullandıktan sonra fatura kesimimde toplam 1.726 TL borç çıktığını görünce yaşadığım şok ve ...

Turkcell Superbox hizmetine abone olduktan sonra ürünü yaklaşık bir hafta boyunca evimde denedim. Evimde internet altyap...ısı bulunmadığı için Superbox’ı sağlıklı şekilde kullanamayacağımı gördüm. Bu süre içinde Turkcell ekipleri iki kez evime gelip kontrol yapmasına rağmen bağlantı sorunum düzelmedi ...

16 Ağustos 2025 tarihinde Superbox aldım. 200 GB internetli paketini, aylık 1100 TL ödeme ile satın aldım. Benim aldığım... tarihte 200 ve 500 GB'lık paketler vardı. Şimdi ise tesadüfen öğrendim ki, 300 GB'lık bir paket çıkmış ve fiyatı 1000 TL. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bu paketin 20 Ağust...

0531*****38 numaralı hattımı iptal ettim. Müşteri hizmetlerine modemi iade işlemlerini sorduğumda 1 yıldan uzun bir abon...elik olduğu için modemi geri göndermeyeceğim söylendi. Buna istinaden il dışına çıkınca yanıma almadım. İptal olan hizmetinize ait cihaz ve tüm aksesuarlarınızı müşteri numaranızla...

Depremden dolayı Adana şehir merkezine 20 dakika mesafede köye taşındık ve Superbox aldım. Paketim aylık 250 GB + 50 GB ...hediye. Bu ay 1 hafta iş yerinden izinli olduğum için yani evde biraz daha uzun süre geçirdiğim için olacak, aylık 300 GB paketim 10-12 gün erken bittiği için ek paket almak istedi...

Süperbox'tan ev interneti hizmeti satın aldım ve maalesef beklediğim deneyimi yaşayamadım. Satın almadan önce memnun kal...acağım konusunda bilgilendirildim; ancak, hizmeti kullanmaya başladıktan sonra bazı sorunlarla karşılaştım. Bir ay kullanımın ardından erken iptal durumunda uygulanan cayma bedeliy...