Turkcell Superboxek paket alamıyorum

Turkcell Superbox 1000 GB paket kullanıcısıyım. Yaz döneminde her yıl olduğu gibi Kökez Mahallesi Soğukoluk Sokak No:108... Aladağ/Adana’daki Yayla adresimde interneti kullanıyorum. Yaklaşık 06.06.2026 tarihinden beri sürekli internet kopması ve modemde mavi ışık sorunu yaşıyorum. Yeşil ışık yandığında...

Turkcell Superbox 5g hizmeti için MC8520B model modemi kullanıyorum. 5.03.2026 tarihinden beri modemimde sürekli mavi ış...ık yanmasına rağmen 5g hizmetinden faydalanamıyor, ödediğim servisi alamıyorum. Cihazda 4.5G’de 2 TB kotalı paket kullanmama rağmen bağlantı hızı ekran görüntüsünde de görüldüğü gi...

Turkcell Superbox Devam 1 TB aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir internet performansı son derece kötü. Oyun oynarken ve... genel kullanımda minimum 40 ping görüyorum ve bu değer neredeyse hiç düşmüyor, 2–3 aydır sürekli bu şekilde devam ediyor. Bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili...

Turkcell Superbox hizmeti için ayda 1800 TL ödüyorum ve 1000 GB kotalı paket kullanmama rağmen evimde neredeyse hiç çekm...iyor. Ordu Fatsa’daki ev adresimde, üstelik sadece tek bir cihazdan ve yoğun olmayan bir kullanım yaparken bile interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sürekli ...

Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paket kullanıcısıyım. Taahhüdümü 2025 Aralık ayında yeniledikten yaklaşık bir ay sonra, her ...sene yaşadığım aynı sorun tekrar başladı. Taahhüt dönemi yaklaşırken bağlantımda hiçbir problem olmuyor, hız yükseliyor ve hizmeti sorunsuz alıyorum; taahhüdü yeniledikten sonra is...

2025 yılının 10. Ayında Turkcell Superbox 300 GB paket müşterisi oldum ve ilk zamanlar interneti sorunsuz bir şekilde ku...llanıyordum. Ancak yaklaşık 2 haftadır internet hızım 10 Mbps’yi geçmiyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5G’ye geçiş yapıldığı için 4.5G’de yava...

Turkcell Superbox 150+50 GB paketimi 2 Kasım’dan itibaren 200+50 GB pakete yükseltmek için başvurdum ve tarafıma yeni pa...ketin tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen evimde hala internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca Superbox hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesap yok” uya...

Superbox paketi bitti ve ek paket almak istiyorum fakat Turkcell'in uygulamasında hiçbir şekilde alamıyorum. 50 GB ek pa...ket almaya çalışıyorum ancak paket aktifleştirilemedi yazısı çıkıyor sürekli. Sabahtan beri uğraşıyorum yardımcı olunmasını rica ediyorum

Turkcell Superbox 150 GB kullanıcısıyım. Bu ay gizemli bir şekilde tüm kotamı doldurup bir de üstüne iptal ettiğim ve ku...llanmadığım halde 40 TL karşılığı yüklenmeye devam eden 5 GB ek paketler kendi kendine bitiyor. 10 dakika içinde Turkcell'den gelen üç mesajın ilkinde 5gb paket yükleniyor, üçüncüs...

Superbox paketi bitti ve ek paket almak istiyorum fakat Turkcell'in uygulamasında hiçbir şekilde alamıyorum. Fatura ödem...e dışında uygulamada bir şey yapamıyorum. Giriş dahil yaptırmıyor, üye olarak dahi görmüyor. Paket almaya çalıştığımda 'Lütfen giriş yapın' diyor, giriş yapıyorum, paket alma kısmı...

Turkcell Superbox evde internet aldım ve çok kötü; yavaş, bir anda kapanıyor. Sonra Turkcell uygulamasının çalışmadığını... müşteri hizmetlerine belirttiğim halde ödeme, ek paket abonelik süresi bilgisi alamıyorum. Aradığımda uygulamaya yönlendiriyorlar, resmen müşteri memnuniyeti sıfır. Arıyorsun, bir...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Paketim yetmedi ve 50 GB ek paket aldım b...u pakette aynı donemde tekrar ediyormuş. İlk 50 GB bitince 2. 50 GB in tanı...

Turkcell Superbox ek paket alamıyorum. Koyalı internetim bitti ve uygulamadan alınmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum s...esli mesaj sistemi beni yine uygulamaya yönlendiriyor. Yahu ne temsilciye bağlanabiliyorum ne ek paket alabiliyorum. Mağduriyetten başka bir şey yok şu Turkcell de ayıp ya.

İnternet kotam doldu ek paket için hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum müşteri temsilcisi uygulama ya yönlendiriyor ora...dan da paket satin alamıyorum. Ben bu kadar amatör çalışan bir firma görmedim bu sebepten dolayı güvenlik kameraları çalışmıyor...

Superbox kullanıyorum, kota dolmuş. Ek paket alacağım, gönderdikleri link, uygulama, site ne varsa denedim, asla olmuyor.... Son anda hata deyip beni sayfadan atıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşeyim dedim, asla karşıma bir muhatap çıkmadı. Sınavım, yüklemem gereken ödevlerim var, bana internet lazım, a...

Turkcell'in Superbox internet ürününü kullanmaktayım. Yaklaşık bir aydır kullanmakta olduğum internet kotam, herhangi no...rmal zamandaki kullanım dışında bir artış olmaksızın çok hızlı tükenmektedir. Kesilen son dönem faturamda üç kez yenilenen ek paket aldım ve zar zor ayı bitirdim. Normalde faturam ...

Merhaba ben 2 ay önce Superbox üyeliği aldım. İlk ay 500 GB verildi. Buraya kadar sorun yok. Ama 2. Ay ödeme yaptıktan 1... hafta sonra 250 GB İnterneti bitirdiğimi ve ek paket almam gerektiği söylendi. O süre zarfında o kadar İnternet kullanmadığımı söylememe rağmen kullanılır diyerek geçiştirildi. İn...

Yaklaşık 40 dakika'dır Turkcell Müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum, Superonline hattımda bir ek paketim tanımlı o...lduğu için farklı bir ek paket alamıyorum, mevcudu iptal edemiyorum? Satışı online yapılan ek paketin iptali neden online yapılamıyor? Müşteri hizmetleri hattında Superbox işleml...

Superbox 5 GB devam paketi iptali için data hattım üzerinden işlem yaptım. 5 GB devam paketini satın aldıktan sonra 50 G...B ek paket alabilmek için iptal etmeye çalıştım. 2222'ye 'iptal' mesajını göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Buradan tarafınıza dönüş yapmanızı bekliyorum çünkü ek...

Turkcell Superbox kullanıyorum ek paket almıştım iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde başaramadım. Mobil uygulama üzer...inden iptal edemiyorsun müşteri temsilcisine bağlanman lazım. 3 defa beni aramaları için talep oluşturdum arayan olmadı kendi numaram üzerinden 532 532 0000 ı aradım müşteri temsil...