Turkcell Superbox ek paket alamıyorum

Turkcell Superbox 150+50 GB paketimi 2 Kasım’dan itibaren 200+50 GB pakete yükseltmek için başvurdum ve tarafıma yeni paketin tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen evimde hala internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca Superbox hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesap yok” uya...

Superbox paketi bitti ve ek paket almak istiyorum fakat Turkcell'in uygulamasında hiçbir şekilde alamıyorum. 50 GB ek paket almaya çalışıyorum ancak paket aktifleştirilemedi yazısı çıkıyor sürekli. Sabahtan beri uğraşıyorum yardımcı olunmasını rica ediyorum

Turkcell Superbox 150 GB kullanıcısıyım. Bu ay gizemli bir şekilde tüm kotamı doldurup bir de üstüne iptal ettiğim ve kullanmadığım halde 40 TL karşılığı yüklenmeye devam eden 5 GB ek paketler kendi kendine bitiyor. 10 dakika içinde Turkcell'den gelen üç mesajın ilkinde 5gb paket yükleniyor, üçüncüs...

Superbox paketi bitti ve ek paket almak istiyorum fakat Turkcell'in uygulamasında hiçbir şekilde alamıyorum. Fatura ödeme dışında uygulamada bir şey yapamıyorum. Giriş dahil yaptırmıyor, üye olarak dahi görmüyor. Paket almaya çalıştığımda 'Lütfen giriş yapın' diyor, giriş yapıyorum, paket alma kısmı...

Turkcell Superbox evde internet aldım ve çok kötü; yavaş, bir anda kapanıyor. Sonra Turkcell uygulamasının çalışmadığını müşteri hizmetlerine belirttiğim halde ödeme, ek paket abonelik süresi bilgisi alamıyorum. Aradığımda uygulamaya yönlendiriyorlar, resmen müşteri memnuniyeti sıfır. Arıyorsun, bir...

Turkcell Superbox ek paket alamıyorum. Koyalı internetim bitti ve uygulamadan alınmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sesli mesaj sistemi beni yine uygulamaya yönlendiriyor. Yahu ne temsilciye bağlanabiliyorum ne ek paket alabiliyorum. Mağduriyetten başka bir şey yok şu Turkcell de ayıp ya.

İnternet kotam doldu ek paket için hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum müşteri temsilcisi uygulama ya yönlendiriyor oradan da paket satin alamıyorum. Ben bu kadar amatör çalışan bir firma görmedim bu sebepten dolayı güvenlik kameraları çalışmıyor...

Superbox kullanıyorum, kota dolmuş. Ek paket alacağım, gönderdikleri link, uygulama, site ne varsa denedim, asla olmuyor. Son anda hata deyip beni sayfadan atıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşeyim dedim, asla karşıma bir muhatap çıkmadı. Sınavım, yüklemem gereken ödevlerim var, bana internet lazım, a...

Turkcell'in Superbox internet ürününü kullanmaktayım. Yaklaşık bir aydır kullanmakta olduğum internet kotam, herhangi normal zamandaki kullanım dışında bir artış olmaksızın çok hızlı tükenmektedir. Kesilen son dönem faturamda üç kez yenilenen ek paket aldım ve zar zor ayı bitirdim. Normalde faturam ...

Merhaba ben 2 ay önce Superbox üyeliği aldım. İlk ay 500 GB verildi. Buraya kadar sorun yok. Ama 2. Ay ödeme yaptıktan 1 hafta sonra 250 GB İnterneti bitirdiğimi ve ek paket almam gerektiği söylendi. O süre zarfında o kadar İnternet kullanmadığımı söylememe rağmen kullanılır diyerek geçiştirildi. İn...

Yaklaşık 40 dakika'dır Turkcell Müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum, Superonline hattımda bir ek paketim tanımlı olduğu için farklı bir ek paket alamıyorum, mevcudu iptal edemiyorum? Satışı online yapılan ek paketin iptali neden online yapılamıyor? Müşteri hizmetleri hattında Superbox işleml...

Superbox 5 GB devam paketi iptali için data hattım üzerinden işlem yaptım. 5 GB devam paketini satın aldıktan sonra 50 GB ek paket alabilmek için iptal etmeye çalıştım. 2222'ye 'iptal' mesajını göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Buradan tarafınıza dönüş yapmanızı bekliyorum çünkü ek...

Turkcell Superbox kullanıyorum ek paket almıştım iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde başaramadım. Mobil uygulama üzerinden iptal edemiyorsun müşteri temsilcisine bağlanman lazım. 3 defa beni aramaları için talep oluşturdum arayan olmadı kendi numaram üzerinden 532 532 0000 ı aradım müşteri temsil...

Superbox adresimi güncelleyemiyorum. Adresimi hatırlamadığım için yeni adres alamıyorum. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ancak bir yenilenme tarihini öğrenemedim. Ayrıca ek paket talebimizi de gerçekleştirmiyorlar. Bu durum gerçekten şaka gibi, paramızla rezil oluyoruz. Adres olmadan işlem ya...

Turkcell Superbox kullanıcıları 2 yıla yakındır Superbox 200gb paketi kullanıyorum ve bu aya kadar 1 kez dahi kotamı doldurmamıştım. Turkcell paket tarifelerini güncellediğinden beri 200 GB internetim kendi kendine aşırı derecede hızlı gitmeye başladı. Ek paket aldım 50 GB kendi kendine 4 gün sonra ...

Turkcell süper box kalitesizliği, yazıyorum yazıyorum kabul etmiyor ah neler yazmak istiyorum. Sana şu an:), internet kotam bitti ek paket almak için 3 gündür arıyorum ulaşamıyorum, çok ayıp gerçekten koskoca firma, ayrıcalıklı hizmet için bile para istiyorlar. Herkese adil davranın? Süper box alma ...

Ben Turkcell Superbox aldım. Alırken kullanacağım adreste nasıl olduğunu sordurdum. Gayet iyi çekeceği söylendi. Bende alarak konum değiştirdim. 15 gün çok güzel kullandım. Sonra internette kopmalar meydana gelmeye başladı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana modem resetledik deyip kapatıl...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Tarifem bitti, ek paket almak istedim. Paketi alırken vergiler ile ilgili bir şey yazmıyor, paket alındıktan sonra vergiler dahil yazıyor. Bu birinci sorun. İkinci sorun ise ayın 17 sinde paket alıyorum, ayın 20 sinde yenilenecek diyor. Müşteri hizmetlerini arıyoru...

Turkcell super box kullanıyorum daha doğrusu kullanamıyorum. Fahiş fiyat artışları her zaman yeten GB in ne hikmetse artık su gibi bitmesi yetmemesi ek paket almaya insanları zorlamanız resmen ustu kapalı. Yapmanız hizmet vermeyen müşteri hizmetleriniz hangi birini sayayım hangisini hangisini nereye...

Yordun be Turkcell! Superbox kullanıcısı olarak beni hiç memnun edemediniz. Arıyorum bağlantı sorunum var diyorum. Orada telesekreter bana diyor ki " Paketinizin %80'ini kullandınız kesintisiz bağlantı için ek paket alın" Bu bir şaka mı şimdi anlamış değilim? Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten dün...