Bosch Buzdolabının Yüksek Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

Bosch marka KGN55VWE0N/01 model buzdolabını 6 Temmuz’da satın aldım ve cihaz ilk günden beri oldukça yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışıyor. Buzdolabı çalışırken özellikle sessiz ortamlarda bu ses evin içinde sürekli duyuluyor ve konforumuzu ciddi şekilde bozuyor.

Yetkili servisi çağırdım, gelip incelediler ancak herhangi bir işlem yapmadan sesin “normal aralıkta” olduğunu söyleyip gittiler. Buna rağmen buzdolabının çıkardığı sesin normal bir çalışma sesi olmadığını, arızalı veya üretim hatalı bir ürün olduğunu düşünüyorum. Daha önce kullandığım ya da gördüğüm hiçbir buzdolabı bu seviyede ses yapmıyordu.

Servis fişim ve kayıt numaram mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ankara Yenimahalle’deki adresimde kullandığım bu buzdolabının, yaşadığım bu ses problemi dikkate alınarak incelenmesini ve arızalı olduğuna emin olduğum ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.