Turkcell Superbox dilekçe

Turkcell kurumsal Superbox aboneliğimi feshetmek için 28.11.2025 tarihinden bu yana defalarca girişimde bulunmama rağmen, hukuki dayanağı olmayan gerekçelerle işlemlerim reddedilmektedir. Aboneliğin bağlı olduğu şirket, Gelir İdaresi Başkanlığı kayıtlarına göre resen terk edilerek kapanmıştır ve bu...

Turkcell Superbox aboneliğimi, evimi taşıdığım ve artık internete ihtiyacım kalmadığı için yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. Ancak iptal işlemini gerçekleştirmemek için sürekli zorluk çıkarıyorlar. Kimlik, vergi levhası, imza sirküleri ve dilekçe gibi bir dizi evrak talep ediliyor ve bu ...

Superbox için başvuru yaptığımda, baz istasyonuna çok uzakta olduğum gerekçesiyle bana Superbox hizmeti verilmiyor ve baz istasyonunda iyileştirme yapılmasını rica ediyorum. Turkcell’i aradığımda yardımcı olmuyorlar. Dilekçe doldurmam gerektiği söyleniyor, ancak Bartın’da oturduğum için bu ilde Supe...

Geçmişte adım kullanılarak 2000 yılında iki adet faturalı hat açılmış, bu durumu 2001 yılında fark ederek borçlarını ödeyip hatları kapattım ve savcılığa da şikayette bulundum. Aradan 24 yıl geçmesine rağmen, geçtiğimiz günlerde Karşıyaka’daki Turkcell Superonline bayisinden Superbox başvurusu yapma...

183636580 numaralı şikayet dilekçemde hata yaptığımı fark ettiğim için yeni bir dilekçe oluşturma gereği duydum. İlk kullandığım 320336910327 seri numaralı Superbox modemim 30 Temmuz 2024 tarihinde bağlantı sorunu verdi. Bunun üzerine modemi teslim aldığım Şırnak Turkcell bayisi ile iletişime geçtim...

Turkcell Superbox şirket üyeliğimizin iptali için başvuru yaptık. Ancak Ayvalık’ta ikamet etmemize rağmen, sadece Balıkesir merkezden yüz yüze başvuru kabul edildiği belirtildi. Bu uygulama nedeniyle mağdur olduk ve iptal işlemini gerçekleştiremiyoruz. 1 haftadır dilekçe verebilmek için bekliyoruz v...

Turkcell Superbox hattımızı kapatmak istiyoruz ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. Taahhüt süremiz bittikten sonra faturamızda ciddi bir artış yaşandı ve bu nedenle kapatma talebinde bulunduk. Bugün, 5397**5509 numaralı Superbox hattımız için gerekli tüm evrakları ...

2011-2012 yıllarına ait olan 0535 *** 90 27 numaralı eski Turkcell hattım kara listeye alınmış. Bu nedenle Ankara/Çankaya’da Superbox hizmetine başvurmak istediğimde başvurum kabul edilmiyor. Hattımın hiçbir borcu veya geçmişe dönük ödeme problemi yok. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle i...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır modemim ıp alamıyor, çünkü sistemlerinde kurulum adresim görünmüyor. Adresimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri ve sesli yanıt sistemi üzerinden "adresiniz tanımsız" uyarısı alıyorum. Sorunun çözülmesi için E-Devlet’ten alınm...

Merhaba, sizlere yaşadığım kötü bir tecrübeyi paylaşmak istiyorum. Turkcell kullanmak isteyen varsa yol yakınken döner, aylarca uğraşıp rezil olmaz. Turkcell yetkilisi olduğum şirket adına, personelime imza sirküleri vs istemeden Superbox vermiş. Hiçbir şekilde onay vs istemediler. Tabi süreçten b...

Benim bilgim dışında 4 adet Turkcell açılmış. E-devletten GSM sorgulama bölümüne girdiğimde aktif olarak kullanılan 4 adet açık hat olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kullanımı dondurdular ve benden iptal için dilekçe isteyip kapattılar. Buraya kadar her şey normal. Dün itibariyle ...

Eski ortağımla bundan 1 yıl önce Turkcell Superbox almıştık. Yaklaşık 5-6 ay önce şirketteki hissesini bana devretti ve yeni müdür ben oldum. Bundan yaklaşık 2-3 hafta önce Turkcell'den aboneliğin bitmek üzere olduğuna dair mesaj geldi. Ben de kurumsal iletişim hattını arayarak, artık uzatmak isteme...

Turkcell Superbox aboneliğimi iptal etmiyor. h*****@turkcell.com.tr'ye defalarca dilekçe ve gerekli evrakları iletmeme rağmen cevap verilmiyor. Kullanmadığım Superbox için her ay para alıyorlar. Ama iş Superbox'u iptal etmeye geldiğinde işi sürebildikleri kadar yokuşa sürüyorlar.

Superbox aboneliğimi iptal etmiyor. Fatura yenilemesi 10.09.2024 tarihinde olan aboneliğim için 09.09.2024 tarihinde istedikleri dilekçe, vergi levhası, imza sirküsü ve kimlik fotokopisini Turkcell'e iletmeye çalıştım ancak maile ileti iletilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimse yardımcı olm...

Superbox aboneliğimi iptal etmiyor. Fatura yenilemesi 10.09.2024 tarihinde olan aboneliğim için 09.09.2024 tarihinde istedikleri dilekçe, vergi levhası, imza sirküsü ve kimlik fotokopisini Turkcell'e ilettim ama işlem yapılmadı ve yeni dönemde tekrar 1215 TL fatura yansıtıldı. Mağduriyetimin acilen...

Superbox çekim gücü ile ilgili şikayetim var. İstanbul Üsküdar Capitol AVM'den yazlıkta kullanmak için birkaç ay önce Superbox cihazı ve hat aldım. Mağazada beni karşılayan, cihazı tanıtıp bana özelliklerini anlatan ve satışını yapan Ö** T** ile görüşmem esnasında bu ürünü Sakarya Kocaali'de yazlıkt...

Turkcell Superbox'umuzun haftalardır neti yok. İlgilenilmesi için dilekçe yazdık ama hala netice yok. Adımıza Tekirdağ Turkcell faturalı hat açtı Superbox bu şekilde alınıyor diye sonra bu hattı kapattı. Bu yaptığı yanlıştan dolayı bize ek Superbox un dışında ek fatura çıktı. Arıyoruz ilgilenilecek ...

Turkcell Superbox hattıma sosyal destek indirimi aldığım halde, eve gelen yetkililere engelli kartımı verdiğim halde hattıma indirim tanımlanmadı. Gelen faturanın yüksek olmasından dolayı Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve indirimin yapılmadığını söylediler. Bana Turkcell uygulaması üzerinden d...

Turkcell Superbox satın aldım ve bir yıl kullanımın ardından hizmeti sonlandırma talebinde bulundum. Ancak otomatik olarak yenilendiği ve cayma bedeli olarak 1600 TL ücretlendirildiği belirtildi. İstenen ücreti ödeyerek cihazı genel merkeze teslim ettim. Her şeyin sona erdiğini düşünmüştüm fakat dah...

Şirketimin üzerine 2 adet Superbox ürünü (Kurumsal) mevcut. 3 Aydır iptal etmeye çalışıyorum. Çağrı merkezini her aradığımda farklı bilgi veriyor. İlkten iptal edemeyeceğimi ödeme yapmadığımda otomatik kapanacağını söyledi. Saçma olduğu için tekrar aradım. Diğer arkadaş İstanbul içi alakasız 5 tane ...

Turkcell süper box 331.80 TL olan faturamı 18.06.2023 saat 01.10 saatlerinde yatırmama rağmen yatırılmamış gözüküyor. Elimde banka dekontum var hala internetim açılmadı müşteri hizmetlerinden yardım istedim. Turkcell uygulamasından yardım bölümünden dilekçe yazın dedi. Yazdım. Geri dönüş olmadı bura...

Oturduğum bina sıfır yapıldığı için bulunduğumuz sokakta internet altyapısı yoktu, bu sebeple Turkcell'den Superbox sınırsız 15 megabit tak çalıştır paketini aldık. Aylık 844 TL'ye, fakat sonunda internet altyapısı çekildiği için Turkcell bayisine gidip normal ev internetine çevirmek istediğimizi be...

Turkcell Superonline başvurusu yaptım ama adresimde boş port olmadığını söylediler. Superonline için çalışmalar tamamlanana kadar Superbox ürününü kullanabileceğimi, Superonline bağlandıktan sonra Superbox'tan Superonline'a ücretsiz geçiş yapabileceğimi söylediler. Eylül 2022'de Superbox kullanımına...