to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Hizmetine Erişemiyorum: Baz İstasyonu Sorunu
Superbox için başvuru yaptığımda, baz istasyonuna çok uzakta olduğum gerekçesiyle bana Superbox hizmeti verilmiyor ve baz istasyonunda iyileştirme yapılmasını rica ediyorum. Turkcell’i aradığımda yardımcı olmuyorlar. Dilekçe doldurmam gerektiği söyleniyor, ancak Bartın’da oturduğum için bu ilde Superonline şubesi yok.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Baz istasyonunun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
