Bitmek Bilmeyen Abonelik İptali Süreci

Eski ortağımla bundan 1 yıl önce Turkcell Superbox almıştık. Yaklaşık 5-6 ay önce şirketteki hissesini bana devretti ve yeni müdür ben oldum. Bundan yaklaşık 2-3 hafta önce Turkcell'den aboneliğin bitmek üzere olduğuna dair mesaj geldi. Ben de kurumsal iletişim hattını arayarak, artık uzatmak istemediğimi, yeni ay gelmeden aboneliği bitirmelerini söyledim. Bana sistemlerinde kayıtlı yetkili olmadığım için, imza sirküleri ve vergi levhasını h*****@turkcell.com, TR adresine iletmemi söylediler. Başka bir şey gerekiyor mu diye özellikle sordum, gerek yok dediler. Aradan 1 hafta geçti, tekrar aradım, mailimi görmediklerini söylediler. Birkaç defa daha attım, arkasından aradım ama nafile. Sonunda kendini müdür olarak tanıtan biri yazdı ve bu sefer maile kimlik de eklemem gerektiğini söyledi. Onu da ekleyip, tekrar attım. Yine görmediler. Tabi arada günler de bizi bekleyecek değiller, akıp gidiyorlar. Tekrar aradım, bu sefer dilekçe dediler. Dilekçenin içeriğini 1 saatten uzun konuştuğum hanımefendiden bizzat sordum. Yanlış olmasın diye kelime kelime ona söylettim, ben yazdım. Kaşeli imzalı ekledim, her şeyi gönderdim. 1 gün geçti. Cevap yok, 2 gün geçti. Cevap yok. Bugün yine kurumsal iletişimi aradım, mail düşmüş, inceliyoruz dediler. Sonra biri mail attı. Dilekçede mail adresi belirtmem gerekiyormuş. Bunu bana mail atarak söylüyor. Dilekçeyi meslektaşınız yazdı diyorum, Nuh diyor peygamber demiyor. Neyse, bir dilekçe daha yazdım. Bu sefer iletişim numaramı da eklememi söylediler. Onu da yazdım, gönderdim. Sonra dedim, bunların kafası karışır, başında 0 olmadan göndereyim, bir de öyle gönderdim. Gün geçti, incelemeleri bitmedi. Tahminimce şu an vergi levhasındaki numaranın sonunda geldiler. Bakalım daha kaç gün inceleyecekler.
Hayatımda aldığım en kötü abonelikti.