Üst Superbox Paketi İçin Cayma Bedeli Talep Edilmesi Müşteri Memnuniyetine Zarar Veriyor
Turkcell Superbox 4.5G abonesiyim ve mevcut hattım için daha yüksek hızlı v...e daha yüksek kotalı Superbox paketine geçmek istiyorum. Yani aslında aynı
Turkcell Superbox 4.5G abonesiyim ve mevcut hattım için daha yüksek hızlı v...e daha yüksek kotalı Superbox paketine geçmek istiyorum. Yani aslında aynı
Turkcell Superbox Yanımda aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık son 6–8 aydır Muğla Fethiye’de bulunduğum adreste sürekli ...kopmalar ve oldukça düşük hız sorunları yaşıyorum. Turkcell gibi bölgemdeki en pahalı sağlayıcıdan hizmet almama rağmen aldığım hız ve bağlantı kalitesi beklentimin çok altında. Ya

Turkcell Superbox 500 GB kotalı interneti kullanıyorum. Son birkaç ayda internet hızında ve kalitesinde ciddi sorunlar v...ar; aldığım günden beri ara ara kesiliyor, müşteri hizmetlerini sürekli arayıp güncelleme vs. yapmak zorunda kalıyorum. Son iki ayda inanılmaz bir yavaşlama var ve çözüm bulamıyorl
Yaklaşık 6 ay önce 1 yıl taahhütlü 1 TB Superbox aboneliği başlattım ve her ay 1.800 TL ödüyorum. Ancak 5G çıktıktan son...ra aynı hatta daha avantajlı görünen yeni paketlerin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu gördüm. Örneğin 5G Superbox Mobil 2 TB paket 1.500 TL iken, benim hem daha yavaş hem de d
23 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superbox Dijitale Özel 300 GB paketine geçiş yaptım. Ancak 1 Nisan 2026’da ülkemizde 5G... hizmeti sunulmaya başlandı ve o tarihten sonra hem 4.5G kullanmaya devam edip hem de daha az internet için daha fazla ücret ödediğimi fark ettim. Bu durum üzerine Turkcell müşter
Eşim adına kayıtlı Turkcell Superbox hattını 1 yılı aşkın süredir kullanıyoruz. Diğer sınırsız internet tarifelerine gör...e daha pahalı olmasına rağmen evimizde daha iyi internet kullanabilmek için özellikle Superbox tercih ettik. İlk dönemlerde performansından memnunduk, aldığımız hizmetin karşılığın
Turkcell Superbox 500 GB paketi kullanıyorum. Sözleşmeye göre en az 2 Mbps hız sağlanması gerekirken, Ocak 2026’dan bu y...ana çoğu zaman bu hızın bile çok altında internet hızı alıyorum. 1.500 TL gibi bir ücret ödediğim bir hizmetten bu kadar düşük performans almamı kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşad

Uzun yıllardır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Eski müşteri olmama rağmen paket, olması gerektiğinden çok daha pahalı.... Bana hızla uygun fiyatlı bir teklif yapılmalı; yoksa taahhüdümün bitmesine bir gün kaldı ve bitti. Bir daha Turkcell kullanmayacağım, çevreme de kullandırmayacağım. Bu ne saçmalık
Turkcell Superbox hizmetini kullanmaya başladığımdan beri internet paketimin çok çabuk bittiğini ve paket ücretlerinin a...şırı derecede pahalı olduğunu yaşıyorum. Kullandığım paket kısa sürede tükenmesine rağmen fatura tutarları çok yüksek geliyor ve aynı paketlerin daha sonra daha düşük fiyatlarla su
Turkcell Superbox abonesiydim; taahhüt sürem bittikten sonra yeniden taahhüt yapmak istediğimde mevcut paketleri inceled...im ve uzun süredir müşteri olmama rağmen bana sunulan fiyatların yeni müşterilerden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Hem modemim zaten bende, hem de açık bir hattım olmasına rağmen
Turkcell Superbox hattım için Huawei B535-232 modem ile kullandığım aboneli...ğimi, hem çok pahalı olması hem de internetin ihtiyacımı karşılamaması nede
Superbox 4.5G kullanıcısıyım. İki ay önce taahhüdüm bitti ve 400 GB kotanın bana yetmediğini, fiyatların da çok yüksek o...lduğunu belirterek Türk Telekom’a geçeceğimi ve hattımı kapatacağımı söyledim. Bunun üzerine bana 1700 TL yerine 1400 TL’den 400 GB’lik bir paket teklif edildi. Şimdi ise Turkcell’
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 3-4 aydır bu hizmeti kullanıyorum. İlk başlarda yüksek olmasa da gayet tamın edici hız...larda internet hızı alıyordum. Ama son 10 gündür inanılmaz bir yavaşlık söz konusu 3 kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım birinde 30 dakika bekletildikten sonra telefon açılmad
4 yıldır Superbox aboneliğim var ve yeni taahhüt yaptırdım, fakat yıllardır hep fazla fazla ödemek zorunda kalıyorum. Çü...nkü fatura kesim tarihi her ayın 10'u olarak görünüyor ve değiştirmek istediğimde Turkcell uygulaması izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise fatura kesim tarihini değiş
Koskoca firmalar nasıl insanları kandırırımın peşine düşmüş, yazık artık. Turkcell'den Superbox internetim var, mecburen... çünkü bulunduğum yerde altyapı yok. TÜİK'in yüzde 30 yıllık enflasyon açıkladığı bu yıl, taahhüdüme daha 4 ay varken arkadaşlar aradı, Superbox yenilenecek diye. Buyurun yenileyin
Turkcell Superbox hem çok pahalı hem de internetim çekmiyor. Mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Bırakın bir yere girmeyi, Go...ogle'a bile giremiyorum. Bu kadar para ne için? Standart bir ev internetinin üç katı daha fazla para ödüyorum ve aldığım hizmet bu. Evimin altyapısı uygun olmadığı ve dolu olduğu i
Öncelikle merhabalar, Özenle okumanızı istirham ediyorum. 539 *******99 numaralı Superbox müşterisiydim. Superbox abonel...iğimi yüksek fiyat nedeniyle iptal ettim. Yüksek fiyat diyorum çünkü ülkemizde bu kavram oldukça yaygın. 1. Olarak, ülkemizin GSM şirketi olan Turkcell'in hangi hak ve yetkiyle bir
5369***630 numaralı Superbox kullanıcısıyız. Firmamız olarak bu interneti 1-2 aydır bu hattı kapatmaya çalışıyoruz. Trab...zon/Of ilçesindeki Turkcell bayiniz bizi oyalamak adına elinden geleni fazlasıyla yapıyor. Bu çalışanlarınızı ödüllendirebilirsiniz. Onların sayesinde 1-2 aydır kullanmadığımız hiz
Ben Superbox müşterisiyim. 150-850 TL arası olması gereken faturam neden 980 TL olarak yansıtıldı? Bu durumdan şikayetçi...yim. Hiçbir işlem yapmamama rağmen faturayı kafanıza göre mi çıkarıyorsunuz? Zaten çok pahalı, keyfi olarak kullanmıyorum. Lütfen, faturam önce 811 TL gösteriyordu. Ben yenilemek i
Antakya Hatay'da konteynerde yaşadığım için her ne kadar internetteki olumsuz yorumları görsem de Turkcell Superbox alma...k zorunda kaldım. Şehirdeki insanların birçoğu konteynerde kalıyor, internet altyapısı olmadığından mecburen Superbox kullanmak zorundalar. Turkcell insanların bu zorunluluğunun fa

Cat12 Superbox kullanıcısıyım. Evimde internet olmasına rağmen hızı iyidir diye aldım fakat hızı çok kötü, telefonumdaki... internetten daha yavaş. İptal etmek istediğimde ise daha 3 ay kullandım fakat 6800 TL ücret çıkartıyorlar. Superbox ücreti ise aylık 1200, 200 GB karşılığı müthiş pahalı internet
Turkcell Superbox aboneliğim var. Çok pahalı olduğu için sonlandırdım. Son faturama, son ödeme tarihinden sonra ödediğim... için gecikme faizi eklemişler ve bununla da yetinmeyip hemen hat kapama açma bedeli yansıtmışlar. 10 günlük gecikme olmuş ödemede, hemen bunu fırsata çevirip basmışlar hat kapama
Daha önce online üzerinden 10 gün içinde iki defa Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma ‘’ kara listed...e olduğunuz için başvurunuz iptal edildi.’’ Şeklinde bilgi verildi. Herhangi bir borcum ya da ödenmemiş faturam yok, hayatımda ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Evimde internet yok
Turkcell Superbox taahhüt süresinin sonuna geldim ve hattımı kapatmak istiyorum fakat Superbox müşteri hizmetlerinde asl...a böyle bir menüye veya müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Superbox pişmanlıktır. Hem çok pahalı hem de düşük bir hızı var.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100