to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 3-4 aydır bu hizmeti kullanıyorum. İlk başlarda yüksek olmasa da gayet tamın edici hızlarda internet hızı alıyordum. Ama son 10 gündür inanılmaz bir yavaşlık söz konusu 3 kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım birinde 30 dakika bekletildikten sonra telefon açılmadı. Diğer ikisinde de sadece güncelleme yapabiliriz kullanım yoğunluğuna göre hızınız düşebilir dediler. Güncelleme yaptırdım. Modemime ama herhangi bir şey değişmedi. Son 10 gündür aldığım ortalama hızın ekran görüntüsünü eke koydum. Bu hızdan başka olarak 1mbps hatta bazen 1mbps'in de altında internet hızı alıyorum. Çok pahalı bir hizmet alıyorum ve her ay düzenli ödememi yaparken neden acana bana verilmesi gereken internet hızı verilmiyor. Eğer internet hızım düşüyorsa buna göre de fiyatının da indirimli olması gerekir. Bana çözüm olarak modemin fişini çekip tekrar takın bekleyin denildi. 2000lerin başında olduğu gerekiyorsa yandan cihaza bir iki tane de vuralım belki sinyali düzelir. Lütfen ilgilenin.
Turkcell'den 2 aydır Superbox hizmeti alamıyorum. Sürekli hız yavaşlamaları yaşıyorum; 0.10 Mbps, 10 Mbps gibi düşük hızlar ile çok kötü bir internet deneyimi sunuluyor. 1080p videoları donmadan izleyemiyorum. Her aradığımda, müşteri hizmetlerinden farklı birine bağlanıp kalıcı olmayan çözümler sunu...
1 ay kadar önce Turkcell Superbox aldım. Arada bir internet kesiliyor. Yavaşlama falan değil internet kesiliyor. 5-6 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana modemin fişini çek güncelleme yapıyoruz dediler. Kısa süreli çözüldü ama devam etti sorun. En son modemde bir sıkıntı olmalı bunu ...
Turkcell Superbox internetim, aldığım günden beri hiç yüzümü güldürmedi. Müşteri hizmetlerini her aramamda sorun yok diyerek geçiştirildim. İnternetim ne bilgisayarda ne de telefonumda fark etmeksizin hızlı değil. 100 MB/s hızında diye sattıkları internet 3 ayrı siteden hız testi yapmama rağmen 3,5 ...
Merhabalar bir süredir Turkcell süperbox150gb ürününü kullanmaktayım. Ama son zamanlarda özellikle son bir haftada internet hızım korkunç derecede düşmüş durumda öyle ki ders için açtığım Youtube.com videolarına bile giremiyorum. Özellikle akşamları internet hızım 3-2 MB hızına kadar düşüyor. Turkce...
Turkcell Superbox'ı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Fakat başka eve taşındığım için şu an tam çekmesine rağmen 0.1Mbps - 0.5Mbps download hızı alıyorum. Google, Youtube.com vs hiçbirine girmiyor. Bunun için yaklaşık 7 8 kere müşteri temsilcisini arayıp derdimi anlattım. Önce baz istasyonunu kontrol ...
Yorumlar