Superbox Modem Arızası Ve Servis Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi

Sertan

6 Şubat 23:08435

Turkcell Superbox kullanıyoruz modem arızası yaşıyoruz, arıza kaydı oluşturduk, gelmemelerine rağmen geldik dediler. Bir an önce çözülmesini istiyoruz yoksa gerekli işlemleri başlatacağız. Kullanmadığımız şeye para vermek istemiyoruz. Konya Karapınar Kayalı mahallesinin, sokak 135448, no 10, köyde oturuyoruz

Turkcell

6 Şubat 23:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

7 Şubat 11:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

12 Şubat 11:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox İle Süregelen Modem Sorunu

Görkem

Turkcell

1 Nisan 2025 19:09703

Turkcell Superbox kullanmak pişmanlıktır, modem arıza verdi ve her müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturup... telefonu kapatıyorlar. Yaklaşık 10 gündür ekip bekliyoruz fakat ekip bir türlü gelmedi .

Turkcell Superbox İle Süregelen Modem Sorunu

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Modem Arızası

Sefa

Turkcell

19 Ekim 2025 18:291.055

25 gün önce Turkcell Superbox modemimde internet bağlantısı sürekli kopmaya başladı ve çoğu zaman hiç internet gelmiyor.... Sorunun modemden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü farklı yerlerde de aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım (Abone No:...

Superbox Arıza Kaydına Yetersiz Destek Ve Uzayan İnternet Kesintisi

Safa

Turkcell

18 Aralık 2025 01:43835

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 15.12.2025 tarihinde modemimizin bozulması nedeniyle arıza kaydı açtırdım, ilk arıza k...ayıt numaram 188517746. Kayıt açıldıktan sonra 3 gündür internet hizmeti alamamama rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir teknik ekip oldu. Daha sonra müşteri hizmetlerini tekrar a...

Turkcell Süper Box Arızası

Ferdi

Turkcell

4 Ekim 2023 14:14913

Turkcell süper box kullanıcısıyım 1 aydan belli internetim yok ve Turkcell i arıyorum arıza kaydı oluşturuyorum ilgilene...n arayan soran hiç kimse yok. Bayiye gidiyorum buradan çözemeyiz adresinize ücretli ekip gelecek diyor oda gelmiyor. Bu olayın acil çözülmesini istiyorum

Turkcell Superbox Teknik Servis Sorunu

Aslı

Turkcell

8 Temmuz 2024 22:041.039

Turkcell Superbox kullanıyoruz. Bir ay önce modem sürekli çalışırken kendiliğinden kapandığı için teknik servis kaydı ol...uşturduk. Teknik servisten eve geldiler. Modemin değişmesi gerektiğini söylediler. Bizim modem eskiymiş, yanlarında yeni modemler olduğu için değiştiremediklerini, daha sonra eski ...