Derimod Erkek Ayakkabısının Tek Kullanımda Çatlaması Ve Mağazanın Çözüm Reddetmesi

14 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Derimod mağazasından Derimod erkek ayakkabı 26sfd620818 kahve modelini satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 defa ve yaklaşık 1 saat kadar giymeme rağmen üst kısmında ciddi derecede çatlamalar ve bozulmalar oluştu.

Bu deformasyonun normal bir kullanım sonucu olmayacağını düşünerek mağazaya başvurdum ancak inceleme sonucunda tarafıma olumsuz yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa süreli ve son derece sınırlı kullanımda bu şekilde çatlama yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Derimod’un mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.