Valizimin Tekerleği Kırıldı Ve 4 Aylık Geri Dönüş Yok

27.03.2026 tarihli Medine – Hatay Pegasus uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda, valizimin bir tekerleğinin tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Tekerleğin plastik bağlantı kısmı kopmuş durumdaydı ve bu hasarın uçuş sırasında, valizlerin uçağa yüklenmesi veya olası aktarma aşamasında oluştuğunu düşünüyorum.

Durumu hemen Pegasus yetkililerine bildirdim. Bize, ellerinde şu an valiz olmadığını, geldiklerinde haber vereceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra hiçbir şekilde arayan olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben ise ara ara kendilerini arayıp sormama rağmen her defasında geçiştirildim ve somut bir çözüm üretilmedi.

Yaşanan bu durum nedeniyle 4 aydır valizsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Kırılan valizimin yerine aynı boyutta yeni bir valiz temin edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.