to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu
Turkcell Superbox 500 GB paketi için 14 Temmuz tarihinde Arcadium Turkcell mağazasından başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulum için bugün gün içerisinde adrese gelineceği bilgisi verildi. Ancak tüm gün boyunca Ankara Yaşamkent’teki adresimde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Herhangi bir SMS, arama ya da açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve internete acil ihtiyacım olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte özellikle bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.
Superbox kurulumumun en kısa sürede, acil olarak gerçekleştirilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle faturama indirim ya da uygun bir telafi uygulanmasını talep ediyorum. Başvurumu Ankara Yaşamkent’teki adres bilgilerim üzerinden kolayca tespit edebileceğinizi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Selamlar var olan başvurumu iptal etmişler. 28 temmuzda yeni bir başvuru açtılar. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen henüz kimse aramadı.
