Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Superbox
Superbox İptalinde Haksız Ücretlendirme Sorunu

ID:32995216

Öznur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Superbox İptalinde Haksız Ücretlendirme Sorunu

Öznur

Turkcell

09 Temmuz 23:54

738

2 yıldır Superbox kullanmaktaydım. Bulunduğum bölgeye altyapı gelince iptal etmek istedim. Karşılığında, modem ve adaptörü 10 gün içinde kargolamam gerektiği belirtildi. Ben de bu süre içinde kargoya verdim, fakat hâlâ tutarın faturama yansıtılacağı ile ilgili mesaj alıyorum. Şikayetçiyim.

Turkcell

10 Temmuz 08:17 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

11 Temmuz 18:38

Merhaba Öznur Hanım, 11.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesi Yapıldığı Halde Faturaya Yansıtılan Ücret Sorunu

Adem

Turkcell

04 Ocak 01:05

1.163

Superbox İnternet aboneliğimi iptal ettirdim ve bana daha sonra SMS ile modem iadesi bilgisi verildi. 10 gün içerisinde bana verilen süreyi aşmadan Yurtiçi Kargo ile modemi 02.01.2024 tarihinde kargoya verdim. Ertesi gün kargomun Turkcell'e ulaştığı ile ilgili bir mesaj aldım. Ertesi gün Gece 12'de ...

Turkcell Modem ve Adaptör Teslimine Rağmen Ücret Yansıtılması

Gülşen

Turkcell

06 Temmuz 13:21

1.031

Yıllardır Superbox kullanıcısıyım. Yurt dışına taşınma sebebiyle 20 Haziran günü iptal başvurusunda bulundum. 26 Haziran'da aboneliğimin feshi gerçekleşti ve modem ile adaptör teslimi için mesaj geldi. 26 Haziran günü 825457121 kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla 10 gün içinde gönderilmesi istendi. ...

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Superbox İptali Sonrası Modem Ücreti Sorunu

Eda

Turkcell

03 Nisan 17:06

1.210

Turkcell üzerinden Superbox kullanıyordum Ocak ayında iptal ettirdim. 8 Şubat tarihinde de modemi Yurtiçi Kargo aracılığı ile 103160567528 gönderi kod...

Safa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Superbox Aboneliği İptalinde Haksız Ücret Talebi

Safa

Turkcell

04 Eylül 2024 04:49

233

"Teşekkür edilecek bir hizmet vermediler"

Turkcell Superbox Aboneliği İptalinde Haksız Ücret Talebi

Turkcell Superbox Modem Ve Adaptör Teslim.

Doğan

Turkcell

12 Kasım 2023 06:07

1.536

Superbox aboneliğimi iptal ettim ve modem ile adaptörü belirtilen sürede teslim etmediğim için 1220 TL faturama yansıtılması için işleme alındı diye bir mesaj aldım. Ancak bana daha öncesinde bu modem ve adaptörün geri teslim edileceğine dair kısa bir mesaj dahi almadım. Modemi ve adaptörü nereye te...

Öne Çıkan Konular