Turkcell Superbox ücretlimi

Turkcell Superbox abonelik iptalinden 7 gün sonra modem iade etmem gerekiyordu. Modemi 2. Gün kargoladım. 3. Gün teslim alindi mesajım geldi. 4. Gün teslim edilmedi. Uyarısı alınca Turkcell i arayıp sureci teyit ettirdim. Sırayla işlem yaptıklarını mesajı dikkate almamam gerektiğini söylediler. Dun ...

Turkcell Superbox aboneliğimi ücretlendirme dolayısıyla iptal etmek zorunda kaldım. Belirtilen süre içerisinde modem iade işlemimi gerçekleştirmeme rağmen modem ücretinin tarafıma yansıtılacağı mesajı geldi. Belirtilen süre içerisinde iade ettiğime dair evraklarım mevcut bu nasıl bir iş anlamadım! T...

Turkcell Superbox modemim arızalandı ve servise göndermek için kod verildi. Servise ulaşmasının ardından 2 yıllık garanti kapsamında olan modemim KVK müşteri hizmetleri tarafından 4.422₺ ücretle değişim için fiyat verildi. Garantisi hala devam eden modemime bu denli yenileme ücreti vermeyeceğim.

Turkcell Superbox sorunu; 09.07.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Mevcut paketimi yenilemek istediğimde ne Turkcell Mobil uygulaması ne de müşteri hizmetleri bana paket hakkında bilgi veriyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bana 10.07.2025 tarihinde ücret ve paket hakkında bilgilendirme ...

Superbox kullandığım için pişman oldum. İade işlemi sırasında 464,47 TL tutarında iade ücreti ödemek zorunda kaldım. Diğer operatörlerde böyle bir durumla karşılaşmadım, ürünleri karşı ödemeli olarak geri iade alabildim. Bir daha Turkcell ve onun ürünlerini kullanmayı düşünmüyorum.

Superbox aboneliğimi memnun kalmadığım için iptal ettirmek istedim. Sözleşmemin bitmesine 2 ay vardı ve cayma bedelinin 1700 TL olduğunu söylediler, kabul ettim. Özellikle başka bir ücret çıkıp çıkmayacağını defalarca sordum, ama “göremiyoruz, bilmiyoruz” gibi geçiştirici cevaplar aldım. Hemen ardın...

Turkcell Superbox'ı iptal etmek istedim. Modem kiralık olduğu için modeli göndermemi, 1900 TL iptal bedeli ve kargo ücreti ödememi istediler. Turkcell kesinlikle insanların maddi olarak zorlanmasına sebep oluyor. Sürekli para talep ediliyor. Hakkıyla yapılmayan bir iş ve operatör; hakkımı helal etmi...

Firmamızda kullandığımız Superbox hizmetinden verim alamıyoruz. Bu da çalışmamıza mani oluyor. Turkcell'i günde 2 kere arayarak destek alıyoruz ve hiçbir sorun olmadığını söylüyorlar. Arıza kaydı açtırmak istiyorum. Gelip bakmaları için, fakat modemde sorun yokken açamayız dediler. Bu şekilde arıza ...

Turkcell Superbox kullanıcısı olarak büyük bir pişmanlık içerisindeyim. Cihazı aldığım ilk gün bağlantı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım; neden problemli, bağlanma sorunu olan bir internete ücret ödediğimi sordum ve kapatılmasını talep ettim. Sadece 1 günün bedeli bana 1...

Turkcell Superbox pişmanlıktır. Senelerdir kullandım, ücretlerinden dolayı son taahhüt süremde kapattırdım. Modemlerini 12 Mayıs'ta Yurtiçi Kargo ile gönderdim, gerekli fotoğraflar bende mevcut. Bugün mesaj geldi; 'Superbox modeminiz teslim edilmemiş, ücret ödenmesini hatırlatırız' diye. Müşteri hiz...

Turkcell Superbox kutumu iade ettiğim halde bana sürekli bu şekilde mesajlar geliyor. Turkcell müşteri hizmetleri, bayilikler gibi her yere danıştım ancak kesin bir çözüm bulunamadı. 'Mesajları ciddiye almayın, borcunuz bulunmamaktadır' dendi. Ancak mesajların bu kadar sık gelmesi beni düşündürüyor....

Yıllardır Superbox kullanıcısıyım. Yurt dışına taşınma sebebiyle 20 Haziran günü iptal başvurusunda bulundum. 26 Haziran'da aboneliğimin feshi gerçekleşti ve modem ile adaptör teslimi için mesaj geldi. 26 Haziran günü 825457121 kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla 10 gün içinde gönderilmesi istendi. ...

Yeni aldık. Bulunduğumuz bölgede internet için baz direği olmadığı için mecburen Turkcell'den Superbox aldık. Ayda neredeyse 1000₺ verdiğimiz internetimizle ne kopmadan film izleyebiliyoruz ne de basit bir video açabiliyoruz. Üstelik bize baz istasyonuna uzak olabileceğimiz söyleniyor. Zaten interne...

Turkcell Superbox internetim vardı, hiç çekmiyordu. İki yıldır kullanıyorum ve internetim hep gece 12'den sonra bitiyordu. İçindeki internet, normal internete göre daha hızlı tükeniyordu. Sözleşmemiz bitmiş ve 490 TL'lik paket kullanıyordum, beni bilgilendirmeden 1355 TL'lik bir pakete geçirmişler. ...

Merhaba. 2 yildir Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 250 GB internet 620 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve tarifelere baktığımda fiyatlar uçmuş. Ayrıca fiyatın içinde 134 TL modem ücreti ödeniyor. Ben 2 yildir zaten kullanıyorum modemi. Niye tekrar modem ücreti ödüyorum ki. Sabit ev internetleri...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım, ilinde kampanyasından faydalanıyorum. Ancak son 3 gündür, 'İnterneti adres dışında kullanıyorsunuz' diye mesaj atıp faturama ek ücret yansıtıyorlar. 3 gündür çalışıyorum, eve dahi gitmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olmuyorlar.

Turkcell Superbox hizmet ve işlem kapama sorunu. Turkcell Superbox aldım, kayıt esnasında faturaya ek modem fiyatının tahsil edileceği bilgisi verildi. Sözleşmem bittikten sonra modem parası için icra davası açılmış. Eksik ve yanlış bilgiler yüzünden icralık oldum. Ne bir muhatap ne de bir aracı bul...

Superbox Turkcell'i 6 ay kullandım ve en ufak arızada bile müşteri hizmetlerine 15-20 dakika boyunca ulaşmak mümkün olmuyor. Ulaşsanız da sorun çözme konusunda yeterli değiller. Müşteri hizmetleri anlayışı ve kurumsal kimlikten uzak bir yaklaşım sergiliyorlar. Ayrıca, iptal etme bedelleriyle müşteri...