Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Superbox İptali Sonrası Modem Ücreti Sorunu

3 Nisan 2025 17:061.291

Turkcell üzerinden Superbox kullanıyordum Ocak ayında iptal ettirdim. 8 Şubat tarihinde de modemi Yurtiçi Kargo aracılığı ile 103160567528 gönderi koduyla gönderdim 12 şubatta teslim edilmiş ama modemin ücretini bana fatura olarak yansıtmışlar. Daha önce de yaptılar ben faturayı ödedim IBAN'ınıza iade edeceğiz dediler ve etmediler. Bu defa ödeme yapmayacağım. Faturanın silinmesini rica ediyorum.

3 Nisan 2025 18:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Nisan 2025 18:19

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 2025 11:52

Değerli Müşterimiz, 09.04.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Modem İadesi Yapıldığı Halde Faturaya Yansıtılan Ücret Sorunu

4 Ocak 2025 01:051.264

Superbox İnternet aboneliğimi iptal ettirdim ve bana daha sonra SMS ile modem iadesi bilgisi verildi. 10 gün içerisinde ...

Haksız Modem Ücreti Ve İade Sorunu

5 Şubat 2025 17:371.014

5379****98 numaralı Superbox üyeliğimin iptali sonrası, 10 gün içinde modemi belirtilen adrese Yurtiçi Kargo ile zamanın...

Haksız Modem Ücreti Ve İade Sorunu

Turkcell Modem ve Adaptör Teslimine Rağmen Ücret Yansıtılması

6 Temmuz 2025 13:211.261

Yıllardır Superbox kullanıcısıyım. Yurt dışına taşınma sebebiyle 20 Haziran günü iptal başvurusunda bulundum. 26 Haziran...

1

Turkcell Superbox İade Sorunu Ve Faturalandırma Hatası

21 Ekim 2024 22:33475

Turkcell Superbox iadesi yapılmış modemin tarafıma faturalanacağına dair bir mesaj aldım. Elimde, kargoya teslim ettiğim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan
Turkcell Superbox Mağduriyeti

Turkcell SuperboxMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mithat
Turkcell Superbox Asla Çekmiyor

Turkcell SuperboxAsla Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Ufukcan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri