Yeni Alınan Televizyonda Erken Ekran Kararması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan TCL 55c728 model televizyon satın aldım. Kısa bir süre önce ekranda sürekli olarak görünen siyah kararmalar oluşmaya başladı ve bu durum görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor.

Televizyonum hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen şu ana kadar mağaza veya yetkili servis ile görüşme yapmadım. Ürünü yeni sayılabilecek bir sürede kullanmama rağmen böyle bir ekran sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti kapsamında televizyonumun ücretsiz olarak incelenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, aksi durumda ise iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.