Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Başvurusu Cevapsız Kaldı, İşim Aksıyor

89

Turkcell Superbox hizmeti için bugün başvuru yaptım ve sadece başvurunun alındığına dair tek bir SMS gönderildi. “En kısa sürede iletişime geçeceğiz ve ekip yönlendireceğiz” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapıldı.

Superbox’ın fişe tak çalıştır mantığıyla kullanılan bir hizmet olmasına rağmen, bu kadar basit bir işlem için bile bekletilmem kabul edilebilir değil. Acil internet ihtiyacım varken hiçbir aksiyon alınmaması yüzünden işim gücüm aksıyor ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Müşteri numaram 13519926 ve hattım 5461****75’tir. Başvurumun derhal işleme alınmasını, Superbox cihazımın acilen teslim edilip hemen aktif edilmesini ve artık oyalanmadan net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

1 Destek
1 Ağustos 15:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Kıvanç
1 Ağustos 16:16

Lütfen hızlı olun ve şu an dönüş yapın

4 Ağustos 10:57

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Ağustos 12:36

Değerli Müşterimiz, Sizi 11.08.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Başvurusunda 2 Gün Söz Verilen Geri Dönüş Yok

830

Turkcell Superbox için 28 Nisan’da telefonla başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde dönüş yapılacağı ...

Superbox Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

106

Turkcell Superbox için yaklaşık 12 gün önce abonelik başvurusu yaptım ancak aradan geçen tüm süreye rağmen hala kurulum ...

Superbox Başvurusu Geri Dönüşsüz Ve Aktif Edilmedi

410

1 Mayıs tarihinde Turkcell Superbox için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında iletişim kanalı olarak telefonla aranm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri