Türk Telekom 1000 Mbps Fiber İnternetinde PS5 Hız Düşüşü Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber ev internetimde, özellikle PS5 oyun konsolumda ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. PS5’i modeme kablolu olarak bağlamama rağmen indirme hızım 47 Mbps civarında sabitlenmiş durumda ve ne yaparsam yapayım bu değer değişmiyor.

Aynı interneti kullanan diğer cihazlarda, telefon ve bilgisayarda hız testlerinde herhangi bir sorun görünmüyor; vaat edilen hıza yakın değerler alıyorum. Sorun sadece PS5 üzerinde yaşanıyor ve cihaz tamamen kabloyla modeme bağlı. Bu durum yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve kendi imkanlarımla çözemiyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda bir sorun olmadığını, her şeyin normal göründüğünü söylediler. Ancak pratikte PS5’te bu hız kısıtlaması devam ediyor ve bu durum hem aldığım hizmetten elde ettiğim verimi hem de oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor.

PS5’te yaşanan bu düşük hız sorununun modem veya bağlantı tarafında neden kaynaklandığının teknik olarak incelenmesini, gerekiyorsa modem değişimi ya da uygun ayarların yapılmasını ve ödediğim yüksek hız paketini tüm cihazlarımda sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.