to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Başvurusu Geri Dönüşsüz Ve Aktif Edilmedi
1 Mayıs tarihinde Turkcell Superbox için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında iletişim kanalı olarak telefonla aranmayı tercih etmeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte toplam 3 kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun durumunu sordum. Her seferinde konunun ekiplere iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak buna rağmen yine hiçbir sonuç alamadım ve hala aranmadım, üyeliğim de aktif edilmedi.
Başvurumun daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve Superbox üyeliğimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebinize yine aynı kanal üzerinden 15/05/2026 tarihinde yazılı olarak yanıt verilmiştir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
