Turkcell superbox bağlantı kopması

Turkcell Superbox 300GB hattı ve ZTE MF286R modem kullanıcısıyım. Tokat/Niksar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak internet bağlantı kopması yaşamaktayım. Wi-Fi sinyali görünür durumda olmasına rağmen internet erişimi anlık olarak tamamen kesiliyor ve gün içinde farklı saatlerde süre...

İki yıl önce İstanbul Etiler'deki bir tım bayisinden Turkcell Superbox GO 200 GB paketini aldım ve cihaz için 1000 TL'den fazla ödeme yaptım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca, bana satılan modem çok kalitesizdi; ...

Turkcell Superbox 4.5G 100 GB paketini Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür sürekli bağlantı kopması ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece güncelleme yapıldı ve görüşme sonlandırıldı. Sorun kesinlikle çözülmedi....

Turkcell Superbox 200 GB paket abonesiydim. Ankara’da, uzun süre boyunca ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum; uzaktan yapılan kontrollerde bulunduğum bölgede sorun olduğu söylendi, teknik ekip gelip kontrol ettiğinde ise herhangi bir soru...

Turkcell Superbox 1 TB paketini Sakarya Hendek adresinde kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve günde birkaç kez tekrarlayan bağlantı sorunları yaşamaktayım. Superbox’ı şubeden alırken bana 200 Mbps internet hızı sunulacağı söylendi, ancak cihazı kullanmaya b...

Yaklaşık 9 aydır Turkcell Superbox GO hizmetini Şırnak/Silopi Yeşiltepe Mahallesi 603 Sokak adresinde kullanıyorum. Bu süre boyunca her gün bağlantı kopması, sık sık yaşanan kesintiler ve düşük internet hızı sorunlarıyla karşılaşıyorum. Hizmetten ödediğim 816 TL’lik aylık ücretin kesinlikle karşılığ...

Turkcell Superbox 1 TB paketini yaklaşık 3 aydır Tunceli Pülümür’de kullanıyorum. Aldığım günden beri bağlantı kopması günde defalarca yaşanıyor ve internet hızı sürekli olarak düşük. Modemi farklı yerlere taşımama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleri sa...

Turkcell Superbox 500 GB paketini kullanıyorum. Cihazım sürekli bağlantı kopması ve IP adresi hatası veriyordu. Sorunu çözmek için cihazı Yurtiçi Kargo ile KVK firmasına gönderdim, müşteri numaram 2502495507. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve mağduriyetim devam etti. Turkcell müşteri...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Kurumsal Superbox 150 GB MF286R modem kullanıyorum. İstanbul Pendik Kurtköy’de hizmet alıyorum ve her gün bağlantı kopması, modemin kendi kendine kapanması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar işimi olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu an...

Turkcell mobil hattım (535*****31) ve Superbox ev internetim (539*****44) ile ilgili olarak yaklaşık 2-3 haftadır İstanbul Silivri Çanta Sancaktepe Mahallesi’indeki evimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hem mobil hattım çekmiyor hem de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ödemelerimi d...

Turkcell Superbox 200 GB paketini Nevşehir Avanos Çalış adresinde kullanıyorum. Neredeyse her gün sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Modem üzerindeki ışıklar normal görünüyor ve internet varmış gibi gösteriyor, ancak bağlantı sık sık kesiliyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor. Müşte...

Turkcell Superbox 200 GB paketini Batman Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde uzun süredir kullanıyorum. Her gün akşam 17:00’den sonra bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdum. Taleplerim üzer...

Uzun süredir Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Betül Sokak’ta hem Turkcell bireysel GSM hattımda hem de Superbox internet hizmetimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evin hiçbir noktasında çekim gücü yok, ne internet ne de telefon hizmeti kullanılamıyor. Eskiden pencere kenarında az da olsa telefon çekiyo...

Yaklaşık 3-4 aydır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İlime özel paketten yararlanıyorum, ancak sürekli bağlantı kopması ve internetsiz kalmam canımı çok sıkmaya başladı. Bu internete, normal internetlerin kaç katı para ödüyorum; bulunduğum nokta çarşı merkezi olmasına rağmen, sürekli günde 40-50 kez...

Turkcell Superbox uzun süredir kullanmaya çalışıyoruz. Sürekli kopma yaşanıyor. Her seferinde arıyoruz, güncelleme yapıyorlar ama bir düzelme olmuyor. Yeter Hanım müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Uzun süredir Superbox kullanıyorum gece 12 den sonra bile aldığım internet hızına bakın. Hız testi yapıyorum gayet güzel görünüyor panele giriyorum kullanılan internet aynı hız testindeki gibi ama işe bak ben bu izin %10 unu ancak görebiliyorum o da bağlantı kopması yaşayarak, müşteri hizmetlerini i...

Turkcell Superbox müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadığı gibi, oluşturduğum teknik destek talebini bana haber verme zahmetinde bile bulunmadan, hiçbir işlem yapmadan kendi kendilerine karar verip kapatmışlar. Aylardır en yüksek paketlerden birini kullandığım halde bağlantı kopması ve hı...

2 dakika önce Yeni aldığım Superbox modem kurulan adreste çekmiyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Tekrar bağlantı için modemi resetlemek gerekiyor. Bugün 30 kez modem sıfırladım. Ayrıca bağlantı hızı çok yavaş. 532 den teknik destek istediğimizde "modem kayıtlı adresinizde görünmediği için destek oluş...

Turkcell Superbox internet hizmeti satın aldım. Ancak sürekli olarak bağlantı kopması ve yavaşlık sorunları yaşıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma bir çözüm bulamadım. Turkcell'in kalitesine güvenerek tercih etmiştim fakat maalesef mağdur durumdayım. B...

Turkcell süper box kullanıyorum, internet bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir bağlantı kopma veya hız problemi olmadığını söylüyorlar fakat maalesef interneti kullanamıyorum. Lütfen bu konuya bir açıklık getirin ya da üyeliğimi kapatın.

Yeni taşındığım evde internet altyapısı olmadığı ve evden çalışacağım. İçin sırf statik ip desteklediği için Turkcell Superbox aldım fahiş fiyata. Ben böyle kötü bir hizmet görmedim. 4.5G hızında diyorlar 5-6mbiti geçmiyor. 20 dakikada bir bağlantı kopması cabası. Bu hizmet için 520 lira para ödüyor...

Turkcell'den 2 adet Superbox aldım, kullanacağım adreste uygunluk altyapısı vardı. Bayiden çalışanlar kontrolleri yapıp teslim ettiler. Adrese götürdüğümde sürekli bağlantı kopması yaşadım, kullanamadım. Cihazda sorun olabilir diye 2 cihaz da servise gitti geldi, cihaz değişti, bayi çalışanları geld...

Superbox kullanıcısıyım. Özellikle Turkcell seçtim ki çekimi iyi olsun. Fakat o kadar kalitesiz ki buna rağmen iptal edemiyorum taahhüdü var çünkü. Parayı aldılar ya, müşteri ne durumda kimsenin umurunda değil. Aradığımda da kontrollerinizi sağlıyoruz sinyal yolladık falan deyip geçici iyileştirme y...