Aldığım Pirinçte Güve Ve Ağ: İade Ve Satışın Durdurulmasını Talep Ediyorum


Tepro Makine ve Otomasyon Sistemleri A.Ş. olarak Carrefour Maşukiye üzerinden e-posta yoluyla yılbaşı kolileri sipariş ettik. Koliler 2 gün önce depomuza teslim edildi ve bugün kolilerden birini açtığımda, kolinin jelatin kısmının içinde solucan ve minik canlı kurtlar olduğunu gördüm. Bu canlılar yılbaşı sepeti ile temas halindeydi.
Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemezdir ve şirket çalışanlarımız açısından da sağlık riski oluşturmaktadır. Aynı sorunun birçok kişide daha yaşandığını öğrendik, bu da sorunun münferit olmadığını düşündürüyor. Yaşadığım durumu gösteren video kaydı da mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Carrefour’un bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, hijyen ve gıda güvenliği açısından sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için tarafıma uygun gördükleri çözümü sunmalarını talep ediyorum. Şirket adım üzerinden değil, doğrudan benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri





Carrefour'dan on ay önce aldığım Dijutsu DCM 9000 marka makine, motor ve kart arızası nedeniyle yetkili servis tarafından yedek parçası olmadığı için değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak stok olmadığı için para iadesi yapılacağı ve aldığım gün itibarıyla ödenen bedelin karşılanacağı iletildi. G...




Acıbadem deki Nautilus AVM deki Carrefour SA da 31.04.2025 tarihinde sabah saatlerinde tekel bölümünden Camel white sigara istedim. Bana white yerine Dark Blu vermiş. Bende yanlışlıkla verdiği sigarayı bakmadan açtım. Sonra yanlış olduğunu anladığında ilgili kişiye gittim. Değişim yapmadı. Benim hat...

Carrefour SA Anatolium AVM'den sıfır telefon aldım ve bozuk çıktı. İadesini istiyorum ama kabul etmiyorlar. Faturalı bir şekilde elimde ama maalesef sorumlu olan kişi asla kabul etmedi. Aldığım tarih 14.04.2025, bir gün sonra götürdüm, kabul etmedi. En kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.




02.10.2025 tarihinde Üsküdar Fıstık Ağacı Carrefour marketinden alışveriş yaptım. Yıllardır müşterisi olduğum bu marketten o gün başka ürünlerle birlikte 10 adet Winston Dark Blue Long sigarası almak istedim, ancak bana başka bir marka sigara verildiğini eve geldiğimde fark ettim. Hemen markete geri...
Yorumlar