to read complaints and reviews, or file yours.Statik IP Eksikliği 5G Superbox’ta Sağlık Hizmetlerine Erişimi Engelliyor
Turkcell 5G Superbox’a 03.04.2026 tarihinde büyük bir hevesle, 2 TB paket ile başvurdum ve hattı Çanakkale Merkez’de aile hekimi olarak görev yaptığım sağlık ocağında kullanmaya başladım. Hasta muayenesi yapabilmem ve reçete yazabilmem için Sağlık Bakanlığı sistemlerine statik IP üzerinden erişim zorunlu olmasına rağmen, daha sonra 5G Superbox’ta statik IP hizmetinin hiç bulunmadığını öğrendim.
Şu anda hastalarımı muayene etmeme rağmen reçete yazamıyor, sistemlere gerektiği gibi erişemiyorum ve bu durum hem beni hem de hastalarımı mağdur ediyor. 531 505 74 12 numaralı hattım üzerinden kullanılan bu 5G Superbox hizmeti, benim için işimi yapmamı engelleyen bir hâle gelmiş durumda.
Turkcell’in, sağlık hizmeti sunan bir hekimin bu kadar kritik bir ihtiyacı varken, 5G Superbox için acilen statik IP tanımlaması yapmasını veya statik IP alabileceğim uygun bir çözüme beni ek bir mağduriyet oluşturmadan yönlendirmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı ne arayan ne soran. Turkcell'in gözümdeki değeri bir pire kadar.
Değerli Müşterimiz, 30.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tüketici Hakem Heyeti'ne sonrada Tüketici Mahkemesi'ne dava açacağım. Müthiş bir haksızlık var.
