Spam Ve Bahis Aramalarına Karşı Güçlendirilmiş Filtreleme Talebi


Turkcell hattı kullanıyorum. Uzun süredir hattıma özellikle bahis sitelerinden sık sık SMS geliyor, bunların çoğunu tek tek engelledim ve bazılarıyla ilgili şikayet de oluşturdum. Buna rağmen bugün, 23.06.2026 tarihinde 0212 909 41 16 numaralı hattan arandım. Telefonum bu çağrı için “spam şüphesi” uyarısı verdiği için aramayı özellikle açmadım. Benzer numaralardan gelen aramaların ve mesajların dolandırıcılık amaçlı olabileceğini düşündüğüm için ciddi anlamda tedirginlik yaşıyorum.
Şu ana kadar doğrudan bir maddi kaybım olmadı ancak bu tür numaralar nedeniyle kendimi sürekli risk altında hissediyorum. Bu numaranın ve benzeri şüpheli numaraların sistemsel olarak engellenmesini, dolandırıcılık şüphesi taşıyan arama ve mesajlara karşı spam filtrelemesinin daha da güçlendirilmesini ve kullanıcıların bu riskler konusunda açık şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Daha önce bu tip spam ve bahis içerikli mesajlarla ilgili yazılı şikayetlerde ve muhtemelen telefon görüşmesiyle de başvurularda bulundum; ancak benzer sorunlarla karşılaşmaya devam ediyorum. Bu nedenle özellikle 0212 909 41 16 numaralı hat ve aynı kalıpta görünen numaralarla ilgili inceleme yapılmasını ve gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell




