to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimle Açılmış Yetkisiz Turkcell Hattı İçin Acil İnceleme
09.06.2026 tarihinde saat 00:21'de telefonuma “Hızlı Giriş” başlıklı, Turkcell uygulamasına hızlı giriş/onay kodu içerikli bir SMS geldi. Ancak benim herhangi bir Turkcell hattım ya da Turkcell hesabım bulunmamaktadır ve o sırada da Turkcell ile ilgili hiçbir işlem yapmıyordum.
Bu durum, adım ve kişisel bilgilerim kullanılarak, bilgim dışında bir Turkcell hattı açılmış olabileceği şüphesini doğurmuştur. Adım ve kimlik bilgilerim üzerinden herhangi bir hat, abonelik ya da hesap açılıp açılmadığının acil olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, eğer bilgim ve onayım dışında açılmış bir hat veya abonelik varsa derhal kapatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerim ve numaram üzerinden güvenlik incelemesinin titizlikle yapılmasını, gerekli görülürse bu numaraya yönelik ek güvenlik önlemlerinin de alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim
