Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soyadı Değişikliği Sonrası Operatör Değişikliğinde Yaşanan Sorun

profile
04 Haziran 2025 23:09
588

Soyadı değişikliğinden dolayı hat değiştiremiyorum. Soyadımı düzeltmek için Turkcell bayisine gittim, düzeltildiğini söylediler. Ancak iki kere operatör değişikliği talebinde bulundum, ikisinde de soyadı uyuşmazlığından dolayı ret geldi. Operatör değiştirmek isteyince neden sorun oluyor, bir türlü anlamış değilim. Sonuçta bu, e-Devlet üzerinden T.C. kimlik numarasıyla yapılabilen bir işlem. Bu mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini istiyorum.

05 Haziran 2025 08:12 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Haziran 2025 15:20

Değerli Müşterimiz, Sizi 10.06.2025tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soyadı Değişikliği Nedeniyle Hat İşlemlerinde Süreç Tıkanıklığı

profile
02 Haziran 2025 14:49
1.732
Soyadı Değişikliği Nedeniyle Hat İşlemlerinde Süreç Tıkanıklığı
5
Yudum sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Temmuz 2025 03:20
1.210
"Teşekkür ederim"
numara-tasima-isleminde-soyadi-uyusmazligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Soyadı Uyuşmazlığı Nedeniyle Operatör Değişikliği Engelleniyor

profile
Büşra
03 Nisan 2025 11:23
910
Soyadı Uyuşmazlığı Nedeniyle Operatör Değişikliği Engelleniyor

profile
25 Haziran 2025 12:23
686

profile
30 Nisan 2025 09:46
550
Soyadı Uyuşmazlığı Turkcell Geçişimi Engelliyor
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri