Turkcell soyadı değişikliği

Turkcell faturasız hattımı başka bir operatöre (Bimcell) taşımak istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır her başvurum reddediliyor. Bimcell’den gelen mesajlarda mevcut operatörümün, soyadı değişikliğinden dolayı taşıma işlemini engellediği belirtiliyor. Ancak ben herhangi bir soyadı değişikliği yapmadım. T...

Merhabalar, Soyadı değişikliğinden dolayı kimlik bilgilerimi Turkcell'de güncelledim. Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş için Türk Telekom'a başvurdum ancak geçişim Turkcell tarafından reddedildi soyadı uyuşmazlığı sebebiyle. Soyadım güncel olmasına rağmen neden bu şekilde reddediliyor. Acil bir şeki...

Hattımı başka bir operatöre taşıyacağım fakat soyadı değişikliğinden dolayı işlem reddediliyor. Ben 2 aydır taahhütsüz fatura ödemek zorunda kalıyorum. Devletin onayladığı soyadımı Turkcell nasıl güncellemez? Bu sorun en kısa zamanda giderilmezse CİMER'e ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Turkcell olan hattımı Türk Telekom'a geçirmek istiyorum. Taahhüdüm 10.06.2025 tarihinde sona eriyor. Araya bayram tatili gireceğinden bir hafta öncesinden taşıma işlemi için TT'ye başvurdum. Soyadı uyuşmazlığı nedeniyle başvurum Turkcell tarafından reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradım, gerekli gü...

Soyadı değişikliğinden dolayı hat değiştiremiyorum. Soyadımı düzeltmek için Turkcell bayisine gittim, düzeltildiğini söylediler. Ancak iki kere operatör değişikliği talebinde bulundum, ikisinde de soyadı uyuşmazlığından dolayı ret geldi. Operatör değiştirmek isteyince neden sorun oluyor, bir türlü a...

Hattı Türk Telekom'a geçirdik. Hat sahibiyle hattı kullanan farklı şehirlerdeydi ve sim kartı teslim alan hat sahibi kartı postayla gönderdi. Ancak sim kart, hattı kullanan kişiye ulaşmadan Turkcell, soyadı değişikliği sebebiyle geçişi iptal etti. Hem ayın sonuna kadar olan avantajlı 12 ay taahhütlü...

Soyadı değişikliği nedeniyle bir türlü ne başka operatöre geçiş yapabiliyorum ne de kendi adıma telefon hattı alabiliyorum. Turkcell bayisinden değiştirmem gerektiğini söylediler. Gittim, hallettik, değişti, sorun yok dediler. Adıma hat almak için başka bir bayiye gittim, değişmediğini söylediler. S...

Operatör değiştirmek istiyorum. Soy isim uyuşmazlığı nedeniyle sürekli aynı hatayı veriyor. Kaç defa bayiye gittim müşteri hizmetlerini aradım 1 aydır bununla uğraşıyorum üstelikte taahhüdüm bittiği için sürekli fazladan tutar ödüyorum. Turkcell kullanıcılarını mağdur ediyor.

Bir aydır hattımı Türk Telekom'a taşımaya çalışıyorum. Türk Telekom'da işlemleri halledip eve geliyorum, ardından Turkcell kaynaklı iptal mesajı alıyorum. Defalarca bayiye gittim, defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde 'soyadı uyuşmazlığı' sebebiyle mevcut operatörünüz...

23.05.2025 tarihinde saat 14.30 saatlerinde Turkcell Setbaşı şubesine gittim Turkcell uygulamamın soyadı değişikliği için oradaki satış danışmanı m**** adındaki kişi tabi dedi. Kimlik ve telefonumu istedi. Bende verdim. Soy isim değişikliği yaparken benden imza istedi. Bende soy isim değişikliğidir ...

Turkcell hattımdan Türk Telekom'a geçmek istiyorum ama sürekli red cevabı alıyorum. Soyadı değişikliği olduğunu söyleyip durdular. Çözüm için kimliğimi tekrar değiştirdim, geçici kimlik kartımla başvurdum ama onda da çözüme ulaşamadık. Yardımcı olur musunuz? Lütfen, artık bu konudan çok sıkıldım.

Güncel olan Turkcell hattımı Türk Telekom'a geçirmek istiyorum ancak soyadı değişikliğinden dolayı 2 aydır uğraşıyorum, sürekli red yanıtı alıyorum. Lütfen yardımcı olun. Turkcell her defasında hattın güncellendiğini söylüyor. Hamile halimle bayiden bayiye gezip çözüm aramaya çalışıyorum.

--- *Konu:* Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorun ve Hukuki Süreç Başlatımı hakkında *Sayın Yetkili, * Ben Dilan Y****. Yaklaşık *4 haftadır hattımı farklı bir operatöre taşımaya çalışıyorum*, ancak *soyadı değişikliği nedeniyle* sürekli ret cevabı alıyorum. Kimlik bilgilerim güncel olmasına rağmen ...

Turkcell operatörümden başka bir operatöre numara taşıma başvurusu yaptım. Turkcell başvurumu reddetmiş çünkü hattımı evlenmeden önce almıştım bu süreçte soyadım değişti. Ancak yaklaşık 8 yıldır evliyim ve de yeni soyadımla Turkcell'de defalarca işlem yaptım. Kimse de demedi soyadınız farklı diye şi...

08 Nisan 2025 Perşembe günü 0212 907 11 25 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Türk Telekom'dan aradığını söyledi. Faturamın yükseleceğini, eğer başka operatöre geçmezsem 1700 TL'lik bir bedel ödeyeceğimi söyledi. Ben de Turkcell'den Türk Telekom'a taşınmayı kabul ettim. Türk Telekom profilli b...

Turkcell'den başka bir operatöre geçmek istiyorum ama soyadı uyuşmazlığı gerekçesi ile mevcut operatörüm olan Turkcell sürekli talebimi reddediyor. Üç sefer başvuru yaptım üçü de reddedildi. Turkcell'i defalarca aradım soyadı bilgimin güncel olduğunu söylüyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. ...

Turkcell'den başka bir operatöre geçiş yaptım soyadı değişikliği nedeniyle geçiş yapılamıyor diyor. Ama sistemde ve yeni geçiş yaptığım kimlikte soyadım aynı. Neden yokken geçişimi iptal ediyorlar. Zorla bünyenizde mi tutacaksınız anlamadım. Ben sürekli bayiliğe gidip başvuru yapmak zorunda mıyım?

Ne kadar saçmalık. Soyadı değişikliğinden hat değiştiremiyoruz. Turkcell kullanınca hatta sıkıntı yok. Hat değişikliği yapınca ret geliyor. T. C. Aynı. İşlem farklı mı olur? Hep böyle mi olur? Sürekli çarşıya mı gitmemiz mi lazım? Anlamış değilim. E-devletten de yapılabilir. Gereğinin yapılmasını ar...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Turkcell'in yüksek fatura fiyatlarından dolayı eşimle beraber Türk Telekom'a geçmeye karar verdik. Fakat Turkcell soyadı uyuşmazlığı nedeniyle iki defa işlemlerimizi iptal etti. Operatör değişikliği için zorluk çıkaran Turkcell'e bu durumu sorduğumuzda işl...

10.09.2018 yılında evlilik sebebiyle soyadım " dere " olarak değişmiştir. Turkcell uygulamasına giriş yaptığımda Sisteminizde eski soyadım " aysu" kayıtlıdır. Bu yüzden Türk Telekom operatörüne numaramı taşıyamıyorum. İki sefer Türk Telekom operatörüne numaramı taşımaya çalıştım. Soyadı uyuşmazlığı ...

Numaramı Turkcell'den Türk Telekom'a taşımak istedim. 10 şubatta soyadımı değişikliğim gerekçesiyle talebim reddedildi. Turkcell'e iletişime geçtiğimde bilgilerimin güncellendiği söylendi. 22 şubatta tekrar numara taşıma talebinde bulundum. Yine aynı gerekçeyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görü...

Tarih: [15.12.2024] Konu: Haksız Tahsil Edilen Ücretin İadesi Talebi Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Yetkili Birimine, Tarafıma ait olan [0530*****56] numaralı hattım, [14.11.2024] tarihinde Turkcell Rahat Tarifesi kapsamında kullanıma açılmış ve [gnç Yeni Favorim 25 GB ] paketi ile hizmet al...

+1

Turkcell den kızımın kullanması için rahat hat aldım. Bana kesinlikle ön ödeme olmayacağı bayiye şahsım gitmeden tarife değişikliği olmayacağı söylendi. Ama SMS le tarife değişikliği yapıldığı bana söylenmeden 3 katı fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapacak bir şey olmadığı söylendi. No...

Turkcell kamu paketini 1 yıldan fazla süredir kullanıyorum. 1 ay önce paketimi tekrar güncelledim, güncelleme sonrası belge eksikliği olduğuna dair mesaj aldım. Bayiye giderek tekrar tarattım, aynı mesaj hala gelmeye devam ediyor. Müşteri temsilcisi bu durumun T.C. Kimlik ve kamu kartımdaki soyadı d...