Şok Fiyat Artışı Ve Adaletsiz Kampanyalar: Turkcell’e Şeffaflık İsteği

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Geçen ay hattıma 550 TL karşılığında bir paket yükledim, bu ay benzer içerikteki paketlere baktığımda ise fiyatların 1000 TL seviyesine çıktığını görüyorum. Bu kadar kısa sürede neredeyse iki katına varan fiyat artışını ne ekonomik koşullarla ne de makul bir açıklamayla bağdaştıramıyorum.

Ayrıca Turkcell’in müşteri seçtiğini ve herkese aynı kampanyaları sunmadığını da net şekilde görüyorum. Bazı müşterilere çok daha düşük fiyatlı kampanyalar çıkarken, bazı müşterilere aynı içerik için çok daha yüksek fiyatlar gösteriliyor. Aynı operatörde, benzer kullanımda olan müşterilere bu kadar farklı ve adaletsiz görünen tekliflerin verilmesini doğru bulmuyorum.

Turkcell’den, fiyat politikasını daha şeffaf ve dengeli hale getirmesini, kısa sürede yapılan aşırı zamların gözden geçirilmesini ve kampanyalarda tüm müşterilere daha adil davranılmasını talep ediyorum. Benzer paketlerde bu kadar yüksek fiyat farkı yaşamadan, uzun süreli müşterilerini de koruyan, daha makul ve istikrarlı bir fiyatlandırma politikası istiyorum.