to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in Yüksek Paket Ücretleri Müşteri Sadakatini Tehdit Ediyor
Yıllardır Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ancak son dönemdeki paket fiyatları kabul edilemez seviyeye ulaştı. Şu an kullandığım 7 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 500 SMS içeren, üstelik 1 ay bile değil sadece 4 hafta (28 gün) geçerli olan paket için 550 TL ücret isteniyor.
Diğer operatörlerde, örneğin Vodafone’da, 60 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren ve tam 1 ay (30 gün) geçerli paketler yaklaşık 300 TL seviyesindeyken, Turkcell’in bu kadar az içeriğe bu kadar yüksek bir fiyat talep etmesini haksızlık olarak görüyorum. Mevcut ekonomik şartlarda bu fiyat politikasını protesto ediyor, müşteri sadakati ve memnuniyeti adına fiyatların makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Bu durum böyle devam ederse hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
