to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Rahat Efsane Bol Paketi kullanıyorum ve hattım taahhütsüz. Dün itibarıyla Opet’in dört haneli kısa numarasına SMS gönderemiyorum. İPhone 11 cihazımda, mesaj gönderme girişimimde “Gönderilemedi” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı hatta ve aynı paket kapsamında, ek bir paket satın almadan SMS hakkımdan düşerek mesaj gönderebiliyordum. Ancak iki gündür, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ek SMS paketi satın alabileceğim söyleniyor. 1250 SMS hakkım olmasına rağmen, tek bir mesaj gönderebilmek için ek paket almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bu sorunun sadece Opet’in kısa numarası için geçerli olduğunu, diğer kısa numaralarda böyle bir problem yaşamadığımı belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mevcut SMS hakkımı kullanarak Opet’e mesaj gönderebilmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Telefon numaram: 5065****46
Turkcell Rahat Efsane 11 GB internet paketimi kullanırken, paketimin bitmesine 20 gün varken ek internet paketi almak istedim. Uygulama üzerinden işlem yaparken kart bilgilerim istendi, ancak bankamdan SMS onayı gelmediği için işlem tamamlanmadı. Buna rağmen, uygulamada “Rahat Efsane 13 GB” paketine...
Turkcell hattımdan kısa mesaj gönderemiyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen problem çözülmedi. Yıllık paketimin bitmesine daha dört ay var. Problem çözülmezse hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağım. Lütfen yetkililer bir şey yapsın.
Turkcell Rahat Tarifeye geçtim ve geçtiğimden bu yana banka kart kampanyalarının 4 rakamlı numaralarına SMS ile katılım yapmak istediğimde mesaj gönderilemedi uyarısı alıyorum. Parasıyla bile SMS gönderemiyorum. Bu problemin kaldırılması lazım, sonuçta ben SMS haklarımdan alınsın demiyorum. Ücreti n...
11.09.2025 tarihinde saat 12:38’de Turkcell faturalı hattımı e-sim’e geçirmek üzere başvurdum. İşlemim tamamlanmasına rağmen, iPhone 11 model telefonum e-sim’e uyumlu olmasına rağmen hattım aktif edilemiyor ve “e-sim etkinleştirilemiyor. Yeniden deneyebilir ya da destek için operatörünüz ile iletişi...
Turkcell mobil internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. GB’larım çok hızlı tükeniyor ve daha önce kullandığım hiçbir operatörde bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Aldığım ek paketler bile yetmiyor, internet adeta su gibi gidiyor. Sorunu Türkiye genelinde, farklı lokasyonlarda da yaşıyorum. ...
Yorumlar