to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde www.mediamarkt.com.tr adresinden 3 al 2 öde kampanyasıyla 3 adet “Seagate stkm1000400 Harici Hard Disk” satın aldım. 26.05.2026 tarihinde kargoyu teslim aldım ve video kaydıyla açtığımda 1 tanesinin koruma jelatininin sökülmüş, kutusunun açılmış şekilde olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine mail ile videoyu gönderdim, değişim talep ettim. Talep oluşturulduğu söylendi (260526-026112).
Site ve uygulamadan defalarca iade/değişim talebi oluşturmak istediğimde “talep oluştur” butonu hiç tepki vermedi. Ben de müşteri hizmetleri aracılığıyla talep oluşturmak istedim, birkaç sefer aradım, müşteri hizmetleri aracılığıyla iade/değişim talebi oluşturuldu ama “eksik belge” diye talep iptal edildi. Mail ile tekrar görsel gönderdim, talebe eklenmesi için belirttim, bir türlü talebe eklenmedi ve talep tamamlanamadı.
En sonunda ürünü not yazıp depoya göndermem için bir kargo kodu verildi ama oluşturulmuş bir talep yok. Farklı müşteri hizmetleri temsilcisi ise talebin oluşturulmasını bekleyin diyor, ne olacağı belli değil. Ürünü yakınımdaki bir mağazaya teslim edeyim dedim, o da olmuyormuş. İade/değişim sürecini zora sokuyorlar resmen. Kutusu açılmış, kullanılmış ikinci el ürün isteseydim Pazaryeri satıcılarından alırdım daha ucuz fiyata. İvedilikle bir çözüm bekliyorum.
13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG 75QNED93A6A 75 inç 191 ekran televizyon satın aldım. Ürün Borusan kargo ile gönderildi ve kargo firmasının deposunda yaklaşık 10 gün bekletildikten sonra tarafıma ulaştı. 27 Şubat Cuma günü LG yetkili servisi kuruluma geldi, kutu servis tara...
17.02.2026 tarihinde Media Markt online sitesinden Philips xb7151/07 Marathon elektrikli süpürge ve yanında hediye HD9285/96 Airfryer içeren özel paketi satın aldım. Ürün bedeli 14.000 TL, bir yıl uzatmalı sigorta ile birlikte toplam 15.700 TL ödedim. İlk siparişimde Airfryer hiç gönderilmedi, bu ne...
29 Mart 2026 tarihinde Maltepe Park Media Markt mağazasından iPhone 16 satın almak için gittiğimde, çalışan R**** Hanım tarafından Vodafone üzerinden vade farksız satış yapılacağı bilgisi verilerek yönlendirildim. Ancak sonrasında faturaya ek olarak yaklaşık 15 bin TL fazla tutar yansıtıldığını görd...
25.02.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından Dreame marka D10s model robot süpürge satın aldım ve ürün için ayrıca kasko / cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, tamirden döndükten sonra ise ev taşıma ve internet problemi nedeniyle yaklaşık ...
21.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Çorum AHL Park Media Markt mağazasından eski telefonumu verip iPhone 16 aldım. Eski telefonum olan iPhone 12...
Yorumlar