to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Şifresi Verilmediği İçin İnternete Erişemiyorum
TurkNet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modem ile internet hizmeti kullanıyorum ancak Wi-Fi şifrem bana hiç iletilmedi. Modemim olmasına rağmen Ankara’daki adresimde kablosuz ağa bağlanamıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Wi-Fi şifremi özellikle 8 haneli uzunluğunda olacak şekilde talep ediyorum. Abonelik verilirken veya modem teslim edilirken bu bilginin açık ve net bir şekilde kullanıcıya iletilmesi gerekirken benimle paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’ten, hattıma tanımlı modem için 8 haneli Wi-Fi şifremi bana SMS ile derhal iletmesini ve internetimi acilen kullanabilmem için gerekli tüm desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
TurkNet aboneliğim kapsamında modemimin Wi-Fi şifresine erişmek için verilen QR kodu ile ilgili sorun yaşıyorum. Galaxy s22 telefonumla okutmaya çalıştığım QR kod hiç okunmuyor ve Wi-Fi şifresine erişemiyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen telefonum QR kodu algılamıyor.
Ayrıca QR kodun SMS ile tarafıma gönderilmesini beklediğim halde SMS içerisinde net bir şekilde göremiyorum ve bu nedenle Wi-Fi ağıma bağlanmak için gerekli bilgiye ulaşamıyorum. Bu durum internetimi sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.
TurkNet’in kayıtlı modemim için yeni ve çalışır bir QR kod oluşturup SMS içinde açık ve görünür şekilde tarafıma tekrar göndermesini talep ediyorum.
