to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 Salı günü 532 *******75 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hattımın yeni sim kartının kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi.
Herhangi bir başvuru numarası, kurye firma bilgisi ya da iletişim kurulabilecek bir telefon numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu durum hem iletişimimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Sim kartımın en kısa sürede kurye ile adresime ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ancak sim kartım halen tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle hattımı kullanamıyor ve iletişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 6 kez arayarak durumumu ilettim ancak sim kartın teslimiyle ilgili somut b...
26 Kasım 2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden operatör değişikliği ile numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı gün hattımın yeni Turkcell sim kartının kuryeye teslim edildiğine dair bilgi verildi ve 22.36’da gelen SMS’te yeni hat talebime ait sim kartın adresime teslim edildiği, kartı kull...
Turkcell üzerinden online kanaldan 28.11.2025 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kart teslimi için randevu tarihini özellikle 29.11.2025 olarak seçtim. Buna rağmen ne arayan oldu ne teyit eden, ne de sürece dair bilgi alabileceğim bir muhatap bulabildim. Sim kartım hâlâ teslim edilmedi ...
17.12.2025 Çarşamba günü başka bir operatörden Turkcell’in faturalı bir tarifesine geçiş için internet üzerinden başvuruda bulundum. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen yeni Turkcell sim kartım halen elime ulaşmadı ve hattımı kullanamıyorum. Kuryenet sim kartı getirmeye hiç gelmedi, bu süreçte tara...
20.11.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden hattım için numara taşıma talebi oluşturdum. Sim kartımın Paket Taxi ile teslim edileceği bilgisi verildi. 22 Kasım’da Paket Taxi’den sim kartın teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Herhangi bir t...
Yorumlar