to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ancak sim kartım halen tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle hattımı kullanamıyor ve iletişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 6 kez arayarak durumumu ilettim ancak sim kartın teslimiyle ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Turkcell’den, numara taşıma sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve sim kartımın acilen adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone numaramı dün internet üzerinden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden Turkcell hattım için istenen kimlik doğrulama aşamasında, kimliğimin fotoğrafını istenildiği şekilde defalarca yüklememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle dün başla...
24 Şubat’ta başladığım numara taşıma sürecimde, Turkcell’e üçüncü kez başvurmama rağmen hattım bir türlü Turkcell’e taşınmadı. Başvurularım sistemde hiç işlem yapılmamış gibi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi almak yerine sürekl...
Turkcell’e online hat taşıma başvurusu yaptım ve Favorim 25 GB tarifesine geçiş için sim kartım adresime teslim edildi. Hattımı e-Devlet üzerinden aktive etmem gerektiği söylendi ancak Turkcell’in sitesinde kimlik kartı yükleme aşamasında sistem sürekli hata veriyor. Site, yeni çipli kimlik kartı ge...
17.02.2026 tarihinde Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum ve özellikle e-sim kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen 18.02.2026’da tarafıma fiziki sim kart gönderildi. 19.02.2026 saat 08:10’da hattımın taşındığına dair SMS aldım ancak telefonum çekmiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adım...
Yorumlar